Quienes deseen contribuir a esta campaña con información, sugerencias o contactos en medios de comunicación pueden escribirme a cambiar.change@gmail.com
Quiero que quede constancia de que, a las pocas horas de mi publicación Change.org impide que me comunique con mis firmantes y tras diez días denunciando que mis actualizaciones de campaña no estaban siendo difundidas, la organización me ha ofrecido sus disculpas y deseado tenga “la mejor experiencia con Change.org”. La explicación que me han dado, que yo doy por válida, es la siguiente: “En los últimos días hemos tenido millones de correos transaccionales y a veces las actualizaciones no llegan todo lo rápido que nos gustaría. Le pedimos disculpas por esta mala experiencia. Podemos confirmarle que su actualización ha llegado ya o estará llegando a lo largo de esta noche (horario español) a los firmantes”.
Si bien son tres las publicaciones que se vieron afectadas (“¡CONSIGAMOS 10.000 FIRMAS!”, “Change.org: ¿un negocio redondo?” y “Change.org impide que me comunique con mis firmantes”), me consta que las dos últimas han sido ya difundidas (*), por lo que doy este conflicto por resuelto y agradezco públicamente a Change.org que hayan solucionado el problema. Al final de este comunicado he incluido un extracto de ¡CONSIGAMOS 10.000 FIRMAS! para quien no lo haya leído.
Con respecto a la falta de transparencia en Change.org relativa a sus ingresos y gastos, considero es muy importante que sigamos reivindicando que, tratándose de una “empresa social” sin ánimo de lucro, que es lo que alegan ser y yo quiero creer que efectivamente es lo que son, tienen la obligación moral de presentar las cuentas a sus usuarios, aunque solo fuera para afianzar nuestra confianza en la organización. De lo contrario será inevitable que algunos podamos llegar a pensar que las cifras no cuadren, dadas las supuestas decenas de millones de dólares que recaudan (según declaraciones de su Director de Comunicación en 2015, John Coventry) y sus aparentemente reducidos costes operativos en relación al tamaño de su empresa, a juzgar por su exigua plantilla laboral (su equipo lo conforman 194 personas a nivel mundial, si damos crédito a su página web).
A lo anteriormente expuesto cabría añadir que la entidad certificadora independiente “B Lab”, asignada para certificar que Change.org es una “empresa social”, dice expresamente que las empresas B-Corp (Change.org se define a sí misma como una B Corporación) son “compañías con fines de lucro”, una aparente contradicción con lo que Change.org declara en su web. Sería también conveniente que aclaren si es cierto que “Change.org es una empresa constituida en el estado de Delaware, uno de los tres estados norteamericanos que de facto permiten una exención de impuestos para sociedades limitadas”, como afirma la Wikipedia. En resumen, reclamamos que desmientan, haciendo públicos todos los aspectos financieros relevantes, que son una corporación empresarial con ánimo de lucro constituida, con el fin de eludir impuestos, en lo que muchos consideran es a todos los efectos un paraíso fiscal.
Otra de mis preocupaciones que me he esforzado en trasladarles sin ningún éxito, es mi decepción por haber descubierto que aparentemente Change.org no difunde las peticiones de manera altruista, por muy desesperados que estén los individuos que las promueven y muy encomiables que sean sus causas, sino que reclama una retribución económica para que los usuarios puedan conocerlas y “estampar” su firma en ellas, una práctica que a mí personalmente me parece potencialmente perversa o, cuando menos, cuestionable y que creo sinceramente merece la pena ser debatida por Change.org con sus usuarios. No hemos de olvidar que somos nosotros quienes sustentamos con nuestras firmas y dinero su organización.
Tras analizar en detalle 2.000 campañas, descubrí que aparentemente más del 50% de las peticiones obtienen menos de 100 firmas y tan solo un 2-3% más de 10.000, resultados a todas luces insuficientes para una plataforma con una audiencia que supera los 250 millones de usuarios y cuya supuesta misión es dar voz a los sin voz. Con esos números, no es difícil imaginar el sufrimiento y las esperanzas frustradas tras las decenas de miles (quizás centenares de miles) de peticiones que han quedado supuestamente desatendidas por la organización por no haber recibido el pago correspondiente. Los resultados completos de mi investigación pueden leerse en Change.org: ¿un negocio redondo?
Por todo ello y otros muchos argumentos, seguro que no todos ellos válidos, que he ido exponiendo a lo largo de esta campaña, de no hacer Change.org públicas sus cuentas no podrán ofenderse si hay quienes sospechan (yo aún me resisto a hacerlo), acertada o equivocadamente pero en cualquier caso legítimamente, que la verdadera razón por la que no desvelan sus finanzas es porque alguien se está lucrando con el dinero que los socios aportamos de buena fe, utilizando para ello las causas sociales y a los usuarios como mera mercancía.
El objetivo que planteo nos marquemos es conseguir 10.000 firmas y, si Change.org se sigue negando a hacer públicas sus cuentas, contárselo a la prensa una vez hayamos alcanzado ese hito.
Yo he aportado 500€ para obtener las primeras 5.000 firmas. Para alcanzar 10.000 necesitamos 20 personas que aporten 26€ cada una o 500 que paguen 2€ (**). Aunque duela pagar, yo creo que será un dinero bien invertido, pues si conseguimos cambiar Change a mejor serán miles las personas beneficiadas.
Si deseas ayudarnos a obtener 10.000 firmas patrocinando esta campaña desde 2€ lo puedes hacer aquí.
¡GRACIAS POR TU COLABORACIÓN!
(*) Aparentemente no todos los firmantes han recibido mis comunicados. La explicación de la organización es que "puede ser por una de estas razones: 1. El email puede estar en la carpeta de spam. 2. El usuario haya desactivado recibir actualizaciones sobre esa petición en concreto. 3. El usuario se haya dado de baja para recibir cualquier tipo de correo de change.org”.
(**) Entiendo que Change.org envía un email invitando a firmar la petición a un total de 100 usuarios por cada 2€ abonados y que duplica proporcionalmente el número de destinatarios cuando la aportación realizada es superior a 25€.