Nous, étudiant·e·s du Master 1 Information-Communication, souhaitons exprimer notre profond mécontentement face aux conditions inacceptables dans lesquelles devait se dérouler l’examen en ligne du SUIO ce 3 décembre 2025 de 15h à 16h. Dès l’heure prévue, il nous a été impossible de passer l’épreuve dans des conditions normales. La plateforme AMETICE ne fonctionnait pas correctement : difficultés de connexion, déconnexions imprévisibles, impossibilité d’accéder au quiz ou de le compléter, et serveur manifestement incapable de supporter la présence simultanée des étudiant·e·s. Certain·e·s d’entre nous parvenaient à se connecter quelques instants, mais le système finissait par les éjecter avant même d’arriver au bout des trente minutes d’épreuve.

Ce problème a été aggravé par un manque de communication évident. Aucun message d’alerte ne nous a été envoyé avant le début de l’examen, alors que les dysfonctionnements étaient manifestement généralisés. Nous avons dû contacter nous-mêmes les enseignant·e·s, qui nous ont répondu à 15h09 qu’un « GROS ralentissement » venait d’être constaté et que le service numérique allait être contacté. Après cela, plus aucune information ne nous a été transmise pendant plus de quarante minutes. Ce n’est qu’au bout de cette attente que nous avons reçu un mail générique envoyé à toutes personnes qui a contacter la référente, preuve qu’aucune prise en compte individuelle de la situation ou de nos messages n’a réellement été faite.

De plus, on nous a indiqué qu’il fallait que nous rédigions nous-mêmes une requête sur Facilit’AMU pour qu’un technicien intervienne, alors même que nous ne savons pas comment procéder ni si cela relève de notre responsabilité. En résumé, en moins d’une heure, il nous aurait fallu écrire au technicien, tenter de résoudre un problème technique qui ne dépend pas de nous, gérer le stress causé par les dysfonctionnements, réfléchir au quiz et le compléter en trente minutes : c’est irréaliste et totalement déconnecté de nos conditions réelles d’examen.

Ce report soudain, imprévisible et mal encadré a eu de véritables conséquences sur notre organisation. Beaucoup d’entre nous avaient réservé leur après-midi, réorganisé leur emploi du temps ou mis leur travail entre parenthèses. Le temps perdu et le stress généré témoignent d’un manque de considération pour nos contraintes personnelles. De plus, la possibilité d’imposer une nouvelle date sans concertation est problématique, car nous serons en vacances à partir du 9 décembre et il n’est pas envisageable de revenir sur le campus après cette date.

Pour ces raisons, nous demandons que cette situation soit corrigée de manière équitable. Nous sollicitons soit la banalisation complète de cet examen, soit la possibilité de choisir individuellement une date de passage en ligne avant le 9 décembre. Ces solutions sont les seules qui garantissent un traitement juste, respectueux de notre temps et de nos obligations.

Par cette pétition, nous souhaitons rappeler que les étudiant·e·s ne devraient pas subir les conséquences de défaillances institutionnelles et qu’une communication claire, réactive et empathique est le minimum attendu. Nous demandons une prise en compte réelle de notre situation et des mesures adaptées pour réparer ce préjudice.

Les étudiant·e·s de M1 Infocom