Contre les nouvelles modalités d’inscription aux services périscolaires de Pontoise

Le problème

Cet été, de nombreux parents pontoisiens ont découvert le nouveau portail famille et s’en plaignent par tous les moyens possibles (mail, téléphone, réseaux sociaux, discussion directes). Les points de mécontentement sont nombreux : 


Une ergonomie catastrophique et la nécessité de validation de pièces justificatives avant de pouvoir inscrire les enfants en périscolaire induit une grande surcharge de travail au service éducation, et à ce jour de nombreux parents ne peuvent toujours pas inscrire leurs enfants sur la plateforme.

On se demande qui a conçu ce logiciel, qui a bien pu le valider en l’état, et surtout, combien cela a coûté aux Pontoisiens.


L’allongement du délai de réservation/annulation à 7 jours pénalise : 

- Certains travailleurs qui doivent faire preuve d’une grande flexibilité et réactivité dans leur plannings (indépendants, soignants, intérimaires…)
Les familles et leurs aléas (conviées à un rdv important sous 7 jours, maladie, sortie solaire annoncée sous 7 jours…)
- Les employés des activités périscolaires qui se plaignaient déjà régulièrement du nombre de non inscrits présents avec un délai de réservation à j-1.
- Les cabinets médicaux (déjà saturés) qui verront des parents qui ont juste besoin d’une attestation pour que la mairie déduise les jours d’absence, tout en laissant un jour de carence pour les activités de vacances.
Si certains parents n’ont pas été sérieux au niveau des réservations, l’immense majorité des changements de dernière minute ont eu lieu pour des motifs impératifs.


En cas d’absence des enseignants, les prestations de périscolaires ne sont plus déduites si les parents acceptent de garder l'enfant. C’est une mesure insultante pour les enseignants qui garderont certains élèves de leur collègue absent, et ce plusieurs jours, juste parce que la cantine est réservée !


Les représentants élus des parents d’élèves (RPE) n’ont pas été consultés ni informés sur les détails de ces changements. Certains d’entre eux ont interpellé les élus dès août par mail et de vive voix à la rentrée sans résultat. Les RPE déplorent cette absence de communication et demandent à rencontrer les élus dans le but de remédier aux problèmes techniques du portail et surtout réduire les injustices qui résultent de cette réforme.


Ce que nous voulons : 

- Une simplification du portail famille

- Une réduction du délai de réservation/annulation. A minima en cas d’aléa familial, de sortie scolaire ou de modification soudaine de planning de travail des parents.

- le retour à la déduction des prestation en cas d’enseignant absent

- la fin de la carence pour enfant malade pendant les vacances.

- la non surfacturation pour tous en septembre à cause du trop grand nombre de dysfonctionnements (c’est aussi dans l'intérêt des agents du service facturation qui risquent d’être assaillis de demandes à leur tour).


Si vous soutenez notre démarche, merci de signer cette pétition. 


Cordialement,

Les représentants des parents d’élèves mentionnés ci dessous (et peut-être d'autres représentants qui n'ont pas pu être consultés à temps):

Pour Gustave Loiseau: MC IVER Sarah, AZOR Samira RPE, SUPLIGEON Monique; LAI Sylvain, KRULIC Stéphanie, EY Angélique, GBUREK Stéphanie, RENCKERT Emilie, BRUNO Karine, GAULUPEAU Virginie, BEGUE Julie, LOUIS-JACQUES Emmanuelle, FEUILLOLEY Philippine, ATAMNA Karima, CAVAILLÉ Hélène;

Pour Parc aux Charettes: Les 8 représentants des parents de PACAP’

Pour Eugène Ducher: NAUDIN Priscilla, FERNANDES DIAS Patricia, DEHARO Gaëlle, BERNET Hélène, CHERRE Maud, SY Fatimata

Pour Paul Cézanne/Cordeliers: MAHARNI Sophie, PARENT Yannick, CROUZET Corinne, MARTINS Jessica, SECULA Roxanne, PAILLE-HIE Thomas

Pour les lavandieres: JELEN Caroline, PEREIRA Filipa, RIO Nathalie, Aurelie SILIO-HAZARD, TRESPEUCH Marie, SAKJI Emmanuelle, CAMBIE Chloé, AOUINET Emna, MARTINI Samantha, DESHAYES Pascaline, MILLANE Leila

Pour les Larris: ACRAOUCHI Soumia, MARTIN Carole

Pour Jean Moulin: GIBOT Larissa, SAMAKE Aminata, TRAORE Fatoumata, TALEB Dalila, REZKALLAH Zahira

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Gaëlle DEHAROLanceur de pétition

631

Le problème

Cet été, de nombreux parents pontoisiens ont découvert le nouveau portail famille et s’en plaignent par tous les moyens possibles (mail, téléphone, réseaux sociaux, discussion directes). Les points de mécontentement sont nombreux : 


Une ergonomie catastrophique et la nécessité de validation de pièces justificatives avant de pouvoir inscrire les enfants en périscolaire induit une grande surcharge de travail au service éducation, et à ce jour de nombreux parents ne peuvent toujours pas inscrire leurs enfants sur la plateforme.

On se demande qui a conçu ce logiciel, qui a bien pu le valider en l’état, et surtout, combien cela a coûté aux Pontoisiens.


L’allongement du délai de réservation/annulation à 7 jours pénalise : 

- Certains travailleurs qui doivent faire preuve d’une grande flexibilité et réactivité dans leur plannings (indépendants, soignants, intérimaires…)
Les familles et leurs aléas (conviées à un rdv important sous 7 jours, maladie, sortie solaire annoncée sous 7 jours…)
- Les employés des activités périscolaires qui se plaignaient déjà régulièrement du nombre de non inscrits présents avec un délai de réservation à j-1.
- Les cabinets médicaux (déjà saturés) qui verront des parents qui ont juste besoin d’une attestation pour que la mairie déduise les jours d’absence, tout en laissant un jour de carence pour les activités de vacances.
Si certains parents n’ont pas été sérieux au niveau des réservations, l’immense majorité des changements de dernière minute ont eu lieu pour des motifs impératifs.


En cas d’absence des enseignants, les prestations de périscolaires ne sont plus déduites si les parents acceptent de garder l'enfant. C’est une mesure insultante pour les enseignants qui garderont certains élèves de leur collègue absent, et ce plusieurs jours, juste parce que la cantine est réservée !


Les représentants élus des parents d’élèves (RPE) n’ont pas été consultés ni informés sur les détails de ces changements. Certains d’entre eux ont interpellé les élus dès août par mail et de vive voix à la rentrée sans résultat. Les RPE déplorent cette absence de communication et demandent à rencontrer les élus dans le but de remédier aux problèmes techniques du portail et surtout réduire les injustices qui résultent de cette réforme.


Ce que nous voulons : 

- Une simplification du portail famille

- Une réduction du délai de réservation/annulation. A minima en cas d’aléa familial, de sortie scolaire ou de modification soudaine de planning de travail des parents.

- le retour à la déduction des prestation en cas d’enseignant absent

- la fin de la carence pour enfant malade pendant les vacances.

- la non surfacturation pour tous en septembre à cause du trop grand nombre de dysfonctionnements (c’est aussi dans l'intérêt des agents du service facturation qui risquent d’être assaillis de demandes à leur tour).


Si vous soutenez notre démarche, merci de signer cette pétition. 


Cordialement,

Les représentants des parents d’élèves mentionnés ci dessous (et peut-être d'autres représentants qui n'ont pas pu être consultés à temps):

Pour Gustave Loiseau: MC IVER Sarah, AZOR Samira RPE, SUPLIGEON Monique; LAI Sylvain, KRULIC Stéphanie, EY Angélique, GBUREK Stéphanie, RENCKERT Emilie, BRUNO Karine, GAULUPEAU Virginie, BEGUE Julie, LOUIS-JACQUES Emmanuelle, FEUILLOLEY Philippine, ATAMNA Karima, CAVAILLÉ Hélène;

Pour Parc aux Charettes: Les 8 représentants des parents de PACAP’

Pour Eugène Ducher: NAUDIN Priscilla, FERNANDES DIAS Patricia, DEHARO Gaëlle, BERNET Hélène, CHERRE Maud, SY Fatimata

Pour Paul Cézanne/Cordeliers: MAHARNI Sophie, PARENT Yannick, CROUZET Corinne, MARTINS Jessica, SECULA Roxanne, PAILLE-HIE Thomas

Pour les lavandieres: JELEN Caroline, PEREIRA Filipa, RIO Nathalie, Aurelie SILIO-HAZARD, TRESPEUCH Marie, SAKJI Emmanuelle, CAMBIE Chloé, AOUINET Emna, MARTINI Samantha, DESHAYES Pascaline, MILLANE Leila

Pour les Larris: ACRAOUCHI Soumia, MARTIN Carole

Pour Jean Moulin: GIBOT Larissa, SAMAKE Aminata, TRAORE Fatoumata, TALEB Dalila, REZKALLAH Zahira

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