Solución a Defecto de Fabricación Toyota Urban Cruiser - ALTO AL CONSUMO DE ACEITE

La causa

Deseo que Toyota Chile y la red de concesionarios den una solución real al defecto de fabricación del Toyota Urban Cruiser por el tema del consumo excesivo de aceite. La implementación de la solución pasa por el cambio de las piezas de motor falladas descritas en los boletines oficiales de la marca emitidos en 2015 (PDF:https://1drv.ms/b/s!AturpBuYfrAPktks-lsq2yEfxqHOyA?e=ATpDcC)  y 2018 (PDF: https://1drv.ms/b/s!AturpBuYfrAPktktbCyI72PvSab0Eg?e=VsCSVQ) A pesar de que se extendió la garantía hasta 10 años, por esta falla, en los concesionarios se oculta esta información, infringiendo la ley del consumidor y el contrato de garantía entre cada cliente y la marca. Adicionalmente, todos los vehículos afectados contaminan más de lo normal por estar quemando aceite y combustible, demostrando cero conciencia ambiental.

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La causa

Deseo que Toyota Chile y la red de concesionarios den una solución real al defecto de fabricación del Toyota Urban Cruiser por el tema del consumo excesivo de aceite. La implementación de la solución pasa por el cambio de las piezas de motor falladas descritas en los boletines oficiales de la marca emitidos en 2015 (PDF:https://1drv.ms/b/s!AturpBuYfrAPktks-lsq2yEfxqHOyA?e=ATpDcC)  y 2018 (PDF: https://1drv.ms/b/s!AturpBuYfrAPktktbCyI72PvSab0Eg?e=VsCSVQ) A pesar de que se extendió la garantía hasta 10 años, por esta falla, en los concesionarios se oculta esta información, infringiendo la ley del consumidor y el contrato de garantía entre cada cliente y la marca. Adicionalmente, todos los vehículos afectados contaminan más de lo normal por estar quemando aceite y combustible, demostrando cero conciencia ambiental.

Los tomadores de decisiones

Toyota Chile
Toyota Chile
Concecionarios
Concecionarios

Actualizaciones de la petición