Dear Mr. Cook,
Chief Executive Officer of Apple Inc.

We’re sending you this petition from Iran, a country in which Apple iOS devices are actively being used by around 6 Million people. More than 11% of our smartphones are iPhones and this makes Iran one of Apple’s biggest markets in the MENA region. In a country which the average monthly wage is around $470, people are paying $850 for a brand new iPhone.

Having hundreds of talented iOS developers in Iran, there have been many widely successful Iranian applications on the App Store. Unfortunately, we have always been facing serious problems using international or even domestic applications via App Store. Namely, the “Error 1009” which has been bugging every Iranian iOS owner for a very long time now. It often prevents users with an Iranian IP address from doing almost anything with their devices [It even includes updating the existing applications].

But recently these unkind actions by Apple Inc. has been taken to a whole new level. Iranian iOS application owners have been receiving a message stating that:

“We are unable to include your app, [App’s name] on the App Store. Under the U.S. sanctions regulations, the App Store cannot host, distribute, or do business with apps or developers connected to certain U.S. embargoed countries.

This area of law is complex and constantly changing. If the existing restrictions shift, we encourage you to resubmit your app for inclusion on the App Store. “

 

Many of Iran’s most famous startups have been removed from the App Store due to this new policy in place. Digikala and Snapp are examples of startups affected by the new policy. Former one is Iran’s largest e-commerce platform with millions of users and later one is a localized version of Uber with more than hundred thousands of drivers in 5 largest cities of Iran. This, will have drastic effects on the startup ecosystem and economy. On one hand, we are losing touch with our most needed application and services and on the other hand, it might cause many jobs to be lost.

Today, the digital world is no longer limited to a set of computers connected to each other. It’s everywhere. We, the people of Iran, believe that the soul of technology transcends every policy set in the world. The global village vision for this world was achieved through nothing but technology and Apple has always been on the forefront of this globalization. Yet surprisingly, Apple is now bordering access to one of the most used technology platforms in the world.

We are asking you Mr. Cook, to recognize our rights as Apple customers. Please stop removing Iranian applications from App Store and lift policies that are limiting our access to the products and services offered via Apple’s platforms by people of the world, for the people of the world.

 

Sincerely yours,
Iranian residents of global village

 

Cc’d to Mr. Javad Zarif - Iran Foreign Affairs Minister.

 

 

------------------------------------
      Persian Translation
------------------------------------

آقای کوک عزیز
مدیرعامل شرکت اپل

ما این تقاضا را از ایران برای شما ارسال میکنیم. کشوری که محصولات اپل توسط 6 میلیون نفر مورد استفاده قرار میگیرند. بیش از 11% از گوشی‌های هوشمند مورد استفاده در ایران آیفون هست و این موضوع ایران را به یکی از بزرگترین بازارهای اپل در منطقه خاورمیانه تبدیل کرده است. کشوری که میانگین درآمد ماهانه حدود 470 دلار است و مردم برای خرید یک گوشی نو آیفون 850 دلار میپردازند.

وجود صدها برنامه نویس مستعد iOS در ایران باعث شده که اپلیکیشن‌های موفق زیادی در اپ‌استور قرار بگیرند اما متاسفانه ما همیشه با مشکلات جدی در استفاده از اپلیکیشن‌های بین المللی و حتی داخلی از طریق اپ‌استور روبر هستیم. ارور 1009 یکی از شناخته شده ترین این مشکلات است که مدتهاست باعث آزار کاربران ایرانی شده است که اغلب از هرگونه فعالیت کاربران ایرانی جلوگیری میکند.

اما اخیراً اقدامات غیر دوستانه اپل وارد مرحله جدیدی شده است و صاحبان اپلیکیشن‌های ایرانی با پیامی با شرح زیر روبرو شده‌اند:

"متاسفانه ما قادر به قرار دادن اپلیکیشن شما در اپ‌استور نیستیم. تحت قوانین تحریم ایالات متحده اپ‌استور نمی‌تواند میزبانی، توزیع و یا انجام کسب و کار با برنامه‌ها یا توسعه دهندگان متصل به کشورهای ممنوعه داشته باشد.

این حوزه قانون پیچیده و دائما در حال تغییر است. اگر محدودیت های موجود تغییر می کند، شما را تشویق می کنیم تا برنامه خود را برای ورود به اپ‌استور مجدد ارسال کنید."

 

بر اساس این تفسیر جدید از قانون تعداد زیادی از استارتاپ‌های معروف ایران درحال حذف شدن از اپ‌استور هستند. دیجیکالا و اسنپ مثالهایی از این استارتاپ‌ها هستند. دیجیکالا بزرگترین فروشگاه آنلاین ایران با میلیونها کاربر و اسنپ نسخه ایرانی اوبر با بیش از صد هزار راننده در 5 شهر بزرگ کشور.  این موضوع تاثیر زیادی برروی اکوسیستم و اقتصاد استارتاپ‌ها میگذارد. ازیک سو درحال از دست دادن اپلیکیشن‌های مورد نیازمان هستیم و از سوی دیگر این موضوع می‌تواند باعث از دست رفتن تعداد زیادی شغل شود.

امروز دنیای دیجیتال دیگر محدود به ارتباط تعداد محدودی کامپیوتر نیست. تکنولوژی در همه جا هست و ما مردم ایران باور داریم که روح تکنولوژی فراتر از قوانین جهان است. دهکده جهانی چشم‌اندازی بود که بوسیله چیزی بجز تکنولوژی بوجود نیامد و اپل همیشه در خط مقدم این جهانی سازی بوده است. شگفت‌آور است اپل امروز مشغول مرز کشی در دسترسی به یکی از تکنولوژی‌هایی است که بیشترین استفاده‌ را در دنیا دارد.

آقای کوک ما از شما می‌خواهیم که حقوق مشتریان اپل در ایران را به رسمیت بشناسید. لطفاً به حذف شدن اپلیکیشن‌های ایرانی از اپ‌استور خاتمه دهید و دسترسی ما به پلتفورم اپل برای استفاده از سرویس‌هایی که توسط مردم دنیا برای مردم دنیا ساخته شده‌اند به حالت عادی باز گردانید.

 

با احترام
ساکنان ایرانی دهکده جهانی

 

رونوشت: محمد جواد ظریف – وزیر امور خارجه ایران