Porque es increíble la cantidad de gente que tiene problemas con este proveedor de teléfono, internet, y otros servicios y no hay forma de que den curso a los reclamos. Tengo un reclamo iniciado hace más de 3 meses para que me instalen el teléfono, y lo único que consigo lograr es que me prometan que en 72 horas me llaman, y no lo hacen.
Además, es una ridiculez que para reclamar por la falta de un servicio, uno tenga que utilizar justamente ese servicio. Creo que somos muchos los usuarios que estamos cansados de esto, de este basureo hacia el consumidor, y no podemos depender de la buena voluntad de un grupo de supervisores. Deben atendernos cara a cara, como hacen la mayoría de las empresas. Esto, claramente está diagramado así con fines económicos: no tienen suficientes empleados para atender y se ahorran miles de sueldos. No puede ser, el servicio no es más barato por ello; al contrario, es más costoso que muchos otros. Digamos basta y firmemos este pedido.