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🇫🇷 PÉTITION — Pour un Coin Master plus juste, transparent et équitable

Stop aux pratiques abusives de Coin Master — Pour un jeu juste, transparent et accessible

Nous, joueurs et joueuses de Coin Master, souhaitons exprimer notre profonde préoccupation face aux pratiques commerciales mises en place par les développeurs du jeu.

Coin Master est un jeu passionnant, fun et addictif… mais aujourd’hui, l’expérience de jeu est gravement compromise par des mécanismes agressifs, qui bloquent la progression, créent de la frustration et poussent constamment les joueurs à effectuer des achats très coûteux.

Ces pratiques nuisent à l’équité du jeu, et pourraient même constituer des pratiques commerciales déloyales, selon plusieurs organisations de protection des consommateurs en Europe.

Constats problématiques

1. Progression volontairement bloquée sans paiement

De nombreuses actions deviennent très vite impossibles sans micro-transactions.
On ne peut parfois pas jouer plus de quelques minutes par jour sans payer, ce qui va à l’encontre du principe d’un jeu “gratuit”.

2. Pression psychologique et frustration calculée

Le jeu semble volontairement conçu pour frustrer : timers excessifs, ressources insuffisantes, victoires rarissimes.

Les joueurs qui ne payent pas sont clairement désavantagés et bloqués.

3. Prix extrêmement élevés

Packs à 30€, 50€, 100€, et parfois bien plus.

Les prix ne sont pas justifiés et cachés derrière des monnaies virtuelles peu transparentes.

4. Manque de transparence

Difficulté à comprendre le coût réel en euros.

Dans plusieurs pays européens, ce manque de transparence est déjà pointé du doigt.

5. Risques pour les joueurs vulnérables

Les mécanismes de type “lootbox”, la dépendance au hasard et la frustration ciblent les joueurs vulnérables (jeunes, personnes sensibles à l’addiction).

Plusieurs rapports européens alertent déjà sur ces dangers.

Fondements juridiques et précédents

Nos revendications s’appuient sur :

Les travaux du BEUC (Bureau Européen des Unions de Consommateurs) dénonçant les micro-transactions opaques et les systèmes manipulatoires.
Les recommandations du Parlement européen pour mieux encadrer les achats en jeu et les dérives des jeux “free-to-play”.
Les principes imposés par la Commission européenne :

interdiction des pratiques agressives,
interdiction de présenter un jeu comme “gratuit” si la progression dépend d’achats,
obligation d’affichage clair des prix.

Ces principes semblent être contournés dans Coin Master.

Demandes de la communauté

Nous demandons aux développeurs de Coin Master (Moon Active), ainsi qu’aux autorités compétentes, les engagements suivants :

1. Transparence totale des prix

Affichage clair et systématique des prix en euros pour chaque achat.

2. Possibilité réelle de jouer gratuitement

Réduire les blocages forcés et permettre une progression raisonnable sans payer.

3. Limiter les mécanismes addictifs

Réduire les systèmes de hasard extrême (lootboxes, spins impossibles à obtenir sans achat).

Protéger les joueurs vulnérables.

4. Tarifs raisonnables

Supprimer les packs à 100€ ou plus.
Proposer des offres proportionnées, non abusives.

5. Contrôle par les autorités

Application des règles européennes sur les micro-transactions.

Étude par la DGCCRF, UFC-Que Choisir, autorités européennes, etc.

Conclusion

Nous aimons Coin Master.

Nous voulons simplement un jeu juste, transparent et accessible, pas un système qui bloque la progression pour pousser à payer sans cesse.

Nous appelons les développeurs, les plateformes (Apple/Google) et les autorités à se mobiliser pour que Coin Master respecte enfin les joueurs.

✊ Signez, partagez partout et faites entendre votre voix.

🇬🇧 ENGLISH VERSION

Stop Coin Master’s Abusive Pay-to-Play System — For Fairness, Transparency & Player Protection

We, players of Coin Master, want to express our deep concern regarding the aggressive monetization strategies used in the game.

Coin Master is fun, engaging and entertaining… but today, the experience has become almost unplayable without paying, due to systems designed to block progress, create frustration and push players to make expensive purchases.

These practices harm fairness and may violate consumer protection principles in many countries.

Main Issues

1. Progression blocked unless you pay

Many actions become impossible without buying spins or coins.

Free players can only play for a few minutes per day.

2. Psychological pressure

Excessive timers, forced waiting, low chances, intentional scarcity.

Players who don’t pay are heavily disadvantaged.

3. Extremely high prices

€30, €50, €100 packs — sometimes even more.
Hidden behind non-transparent virtual currencies.

4. Lack of transparency

Hard to know the real euro value of each purchase.
Several European bodies already pointed out these misleading practices.

5. Risks for vulnerable players

-like systems, randomness, frustration cycles.
Dangerous for minors and vulnerable individuals.

Our Demands

1. Full price transparency

Clear display of real monetary value for every purchase.

2. A real free-to-play experience

Players must be able to progress without paying.

3. Protection against addictive mechanisms

Limit randomness and exploitative mechanisms.

4. Reasonable pricing

 

No more €100+ packs. Fair and proportional pricing.

5. Regulatory oversight

EU consumer protection regulations must be respected.

 

Conclusion

We love Coin Master.

We just want a fair and transparent game, not a paywall.

✊ Sign and share widely to make our voices heard.