Pétition
Au Directeur de ARPEJ.

M Le Directeur.
Nous, habitants de la Résidence OMEGA situé au (16/18 rue du pilier, 93300 Aubervilliers) nous vous informons de notre mécontentement vis à vis de la société ARPEJ chargée des entretiens et service fournis à notre résidence :

• Les ascenseurs tombent très souvent en panne depuis le premier moi d’habitation en Septembre 2019 (parfois même le lendemain de la réparation) et le délai d'intervention est très long.

Beaucoup de personnes ne peuvent pas sortir de chez eux parce qu'ils ne pourraient pas remonter par les escaliers.

• Les seiches linges sont en panne depuis des mois ,en été on essaient de se débrouiller en mettant le linge mouillé partout dans nos petits studios pour sécher mais là bientôt l’hiver et c’est devenu insupportable comme situation.
• L’extérieur de la résidence n’est jamais entretenu pourtant on a passé toute l’année à subir les travaux avec leur pollution et état invivable.
• Service administratif non réactif aux mails et aux appels téléphoniques
• mécontentement du comportement de la gestionnaire envers les habitants et son incapacité à gérer nos problèmes.
• Le réseau Wifi est souvent lent ou coupé.
• Digicode , lumière dans la laverie , les machine de séchage, les odeurs actuelles dans le jardin.
• Sale d’étude est souvent fermée, manque de moyen de loisir comme sale de jeu ou détente. (pourtant c’est mentionné sur le site et le contrat de location et les paye comme charge).

Comparé à d’autres résidences d’étudiants chez ARPEJ comme (ALPHA) ou d’autres bailleur nous sommes les plus chers et les moins servis.
Tous ces services que nous payions ( plus que 200 euros de charges et qui sont excessifs pour un logement étudiant ) sont censés être fournis régulièrement et avec la bonne qualité . Nos demandes : - Un geste de remboursement d’une partie des charges déjà payés pour ces services non fournis depuis des mois .

• Résoudre tous les problèmes sus-indiqués dans les meilleurs délais.

Nous attendons une réponse rapide et favorable de votre part qui fait preuve d’empathie et de compassion. Veuillez agréer, M. Le Directeur, l’expression de nos salutations distinguées.