Réparez l'accessibilité aux personnes handicapées du passage entre la gare et la station de métro de Marengo à Toulouse.


Réparez l'accessibilité aux personnes handicapées du passage entre la gare et la station de métro de Marengo à Toulouse.
Le problème
Ce qui est acquis pour nous n'est pas acquis pour tous et parfois il suffit de quatre marches d'escalier pour parler d'égalité et de dignité humaine. Depuis l'été dernier, l'élévateur censé assurer l'accès aux handicapés entre la gare et le métro de Matabiau est en panne.
Nous sommes des dizaines de milliers de personnes à emprunter ce couloir tous les jours, parfois plusieurs fois par jours, pour travailler ou prendre le train. Chaque fois, sans plus y faire attention, nous descendons ou remontons les quatre marches placées avant les bornes de compostages. Or, sur leur gauche, l'élévateur réservé à l'accès handicap ne fonctionne plus et quand on s’approche, un panneau nous informe de sa prochaine rénovation pour le deuxième semestre 2013, en nous engageant à faire un détour en passant par l’avenue Pompidou (vers Jolimont). Nous sommes aujourd'hui à la fin de l'année et rien n'est fait, cette situation ne peut perdurer !
En septembre de cette année, en empruntant ce passage avec un collègue en fauteuil, je réalisais le détour incroyable que cela nous contraint à faire. Une situation de handicap n'est déjà pas simple à assumer et il nous faudrait encore demander de l'aide pour franchir un obstacle au quotidien ? Sans compter que pour éviter ça, voilà qu’on nous conseille de faire un détour de plusieurs centaines de mètres sur des trottoirs avec du dénivelé…sans commentaire…
Nous avons rédigé une plainte dans le cahier de réclamation de la SNCF, dont la majorité des employés croisés ce jour-là nous ont assuré de leur soutien, en témoignant de leur impuissance. Nous avions laissé notre adresse et cette plainte a reçu une réponse le 27/9/2013 (ref :3797157), dont voici un extrait :
« Croyez tout d’abord que je regrette la situation dont vous me faites part. Aussi, après une lecture attentive, j’ai pris contact avec l’Animatrice Qualité de la gare de Toulouse qui m’a effectivement confirmé que l’ascenseur était en arrêt depuis plusieurs mois et qu’une demande d’investissement pour son remplacement avait été faite auprès du réseau de RFF, Réseau Ferré de France. Celle-ci a été acceptée et un nouvel ascenseur sera installé dans le courant du 1er semestre 2014. »
Le 1er semestre 2014...nous étions en septembre 2013.
Cette pétition demande le respect de la loi de 2005 pour une situation qui n’a que trop duré. En 2006 une mission du ministère de la santé et des solidarités a donné une définition de l’accessibilité, qui se conclut en ces termes : « La société, en s’inscrivant dans cette démarche d’accessibilité, fait progresser également la qualité de vie de tous ses membres... », pour cela, il ne tient qu'aux institutions concernées d'agir au plus tôt. Merci pour vos signatures.
Et, si l’élévateur tombe en panne pour cause de malveillance, envisager une rampe d’accès auxiliaire pourrait éviter que cette situation se reproduise, sauf bien sûr tremblement de terre. Merci.
Le problème
Ce qui est acquis pour nous n'est pas acquis pour tous et parfois il suffit de quatre marches d'escalier pour parler d'égalité et de dignité humaine. Depuis l'été dernier, l'élévateur censé assurer l'accès aux handicapés entre la gare et le métro de Matabiau est en panne.
Nous sommes des dizaines de milliers de personnes à emprunter ce couloir tous les jours, parfois plusieurs fois par jours, pour travailler ou prendre le train. Chaque fois, sans plus y faire attention, nous descendons ou remontons les quatre marches placées avant les bornes de compostages. Or, sur leur gauche, l'élévateur réservé à l'accès handicap ne fonctionne plus et quand on s’approche, un panneau nous informe de sa prochaine rénovation pour le deuxième semestre 2013, en nous engageant à faire un détour en passant par l’avenue Pompidou (vers Jolimont). Nous sommes aujourd'hui à la fin de l'année et rien n'est fait, cette situation ne peut perdurer !
En septembre de cette année, en empruntant ce passage avec un collègue en fauteuil, je réalisais le détour incroyable que cela nous contraint à faire. Une situation de handicap n'est déjà pas simple à assumer et il nous faudrait encore demander de l'aide pour franchir un obstacle au quotidien ? Sans compter que pour éviter ça, voilà qu’on nous conseille de faire un détour de plusieurs centaines de mètres sur des trottoirs avec du dénivelé…sans commentaire…
Nous avons rédigé une plainte dans le cahier de réclamation de la SNCF, dont la majorité des employés croisés ce jour-là nous ont assuré de leur soutien, en témoignant de leur impuissance. Nous avions laissé notre adresse et cette plainte a reçu une réponse le 27/9/2013 (ref :3797157), dont voici un extrait :
« Croyez tout d’abord que je regrette la situation dont vous me faites part. Aussi, après une lecture attentive, j’ai pris contact avec l’Animatrice Qualité de la gare de Toulouse qui m’a effectivement confirmé que l’ascenseur était en arrêt depuis plusieurs mois et qu’une demande d’investissement pour son remplacement avait été faite auprès du réseau de RFF, Réseau Ferré de France. Celle-ci a été acceptée et un nouvel ascenseur sera installé dans le courant du 1er semestre 2014. »
Le 1er semestre 2014...nous étions en septembre 2013.
Cette pétition demande le respect de la loi de 2005 pour une situation qui n’a que trop duré. En 2006 une mission du ministère de la santé et des solidarités a donné une définition de l’accessibilité, qui se conclut en ces termes : « La société, en s’inscrivant dans cette démarche d’accessibilité, fait progresser également la qualité de vie de tous ses membres... », pour cela, il ne tient qu'aux institutions concernées d'agir au plus tôt. Merci pour vos signatures.
Et, si l’élévateur tombe en panne pour cause de malveillance, envisager une rampe d’accès auxiliaire pourrait éviter que cette situation se reproduise, sauf bien sûr tremblement de terre. Merci.
Pétition fermée
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Les décisionnaires
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Pétition lancée le 18 décembre 2013