ENGLISH BELOW:

ROYAL AIR MAROC ne répond pas à leurs clients. Ils ont fermé leur numéro de téléphone et ne répondent pas aux e-mails. Les gens étaient bloqués dans les aéroports et beaucoup ont payé de l'argent mais ils ne peuvent pas joindre l'entreprise.

La société propose de donner des vouchers mais nous voulons un remboursement. Nous avons payé de l'argent pour quelque chose qui ne se produira pas. Le service pour lequel avons payé ne nous sera pas fourni, nous demandons donc un remboursement complet.

ROYAL AIR MAROC is not responding to their customers. They closed their phone number and they are not answering emails. People were stuck at airports and many have paid money but they can't reach the company.

The company is proposing to give vouchers but we want a refund. We paid money for something that will not happen. The service we paid for will not be given to us so we demand a full refund.