En tant que parents d'élèves, nous sommes quotidiennement confrontés à l'inefficacité et à la non-intuitivité du site web Espace Citoyen de la ville de La Garde. C'est un outil crucial pour la gestion des réservations d'écoles et de loisirs pour nos enfants, mais son utilisation reste un vrai casse-tête, menant souvent à des erreurs, qui impactent notre quotidien et celui de nos enfants. De plus, les délais de modification des réservations pour la cantine, le périscolaire, les stages multisports et le centre de loisirs sont trop long. (8 jours contre 48h pour Solliès, 5 jours au Pradet, le droit à 5 erreurs à Hyères). Le site sature lorsque tous les parents se connectent en même temps pour espérer réserver une place au centre de loisirs pendant un créneau limité. Sans parler des inscriptions pour la rentrée qui nécessitent une pré-inscription et inscription fastidieuse, si toutefois vous arrivez à vous connecter à temps pour avoir une place au centre de loisirs.

En moyenne, 80% des parents se plaignent des erreurs dues à l'utilisation du site web selon une enquête assez récente menée localement sur les écoles Zunino 1 et 2, Elsa Triolet, Jean Aicard et Paul Langevin . En plus de cela, le personnel du service éducation de la mairie se voit surchargé d'appels téléphonique pour traiter ces erreurs et sont difficile à joindre par téléphone. Le personnel des écoles aussi est impacté et impuissant.

Il est grand temps que le service éducation de la ville de La Garde prenne en compte ces problématiques et envisage une refonte totale du site web Espace Citoyen afin de le rendre plus intuitif. C'est une demande simple mais nécessaire pour assurer le bien-être et la réussite éducative de nos enfants. Pour la sécurité des enfants aussi car certains se sont retrouvés dehors car la cantine n'avait pas été réservée, les parents pensant l'avoir fait.

Signez cette pétition (anonymement si vous préférez) pour soutenir cette cause importante. Nous la remettrons à Mme Le Maire en espérant une aide de sa part, elle qui aime comme nous, tant sa commune. Vous pouvez indiquer en commentaires les difficultés dont vous avez été confrontés. Merci à tous.