Lavoro nel settore dell'energia, gas e telecomunicazioni dal 2009 e, negli ultimi anni, ho visto un aumento significativo di persone truffate attraverso false promesse e pratiche ingannevoli. Ogni giorno, migliaia di cittadini italiani, soprattutto anziani e famiglie, ricevono telefonate indesiderate da call center che propongono contratti di luce, gas e altri servizi senza il loro reale consenso.

Questi call center spesso utilizzano informazioni fuorvianti per convincere le persone a sottoscrivere contratti poco chiari o, ancora peggio, contratti che non hanno mai autorizzato. Questo sistema ha portato a situazioni in cui:
- Le persone anziane rimangono confuse e spesso indotte a sottoscrivere servizi di cui non hanno bisogno.
- Le famiglie scoprono contratti mai autorizzati nelle loro bollette.
- Le aziende si ritrovano con condizioni contrattuali diverse da quelle inizialmente promesse.

Non si tratta più solo di casi isolati, ma di un problema sistemico che necessita di interventi urgenti. È fondamentale che le autorità competenti prendano provvedimenti per regolamentare le pratiche dei call center, proteggendo così i cittadini italiani da queste truffe.

Proponiamo le seguenti soluzioni per affrontare questo problema:

1. Vietare la conclusione di contratti tramite telemarketing per luce, gas e telecomunicazioni.

2.Consentire il contatto telefonico solo a scopo informativo, senza possibilità di attivazione diretta.

3. Introdurre l’obbligo di una conferma scritta consapevole (firma digitale o cartacea) per ogni contratto

4.Rafforzare i controlli sui consensi e prevedere sanzioni severe per chi viola le regole.

5. Istituire un numero verde nazionale per segnalare pratiche scorrette, con interventi rapidi e verificabili

Firma oggi questa petizione per contribuire a creare un sistema più equo e sicuro per tutti i cittadini italiani.

È ora di porre fine a queste pratiche commerciali scorrette e di proteggere i nostri cittadini dalle truffe telefoniche.