Que PROFECO ponga atencion al mal servicio e incumplimiento de garantias de WHIRPOOL

Que PROFECO ponga atencion al mal servicio e incumplimiento de garantias de WHIRPOOL

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Jaime I lanzó esta petición dirigida para PROFECO y

Muchos usuarios presentan quejas de fallos en sus productos con una atencion de mala calidad y tiempos de cumplimiento de garantias ridiculas de hasta 6 meses. Esta incapacidad de la empresa se ve reflejada en su cuenta oficinal de twitter @WhirlpoolMXdonde donde a diario usuarios expresen desesperadamente una respuesta a sus reclamaciones de garantias, en algunos casos no tienen respuesta o los tiempos de espera son ridiculamente largos dejando a los usuarios y las familias de estos inhabilitadas para usar electrodomesticos basicos del hogar como refrigeradores , microondas y aires acondicionados con incluso articulos recien comprados.

Solo hacer falta dar una visita a esta cuenta de twitter y leer la interminable lista de personas frustradas porque gastaron sus recursos en un refrigerador o un clima indispensable en verano y que ya estando casi en invierno estos sigan en espera de respuesta.

Aun con todos esto la empresa ofrece a sus usuarios una garantia extendida que claramente no podra cumplir. Tu o tu familia podria ser afectado en determinado momento, si queires apoyar a las familias afectadas por favor firma esta peticion.

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