Les employés de Loblaw, Shoppers Drug Mart et Pharmaprix dénoncent la surcharge, le stress, le sous-effectif et le manque de respect pour leur santé mentale.

Nous demandons que l’entreprise respecte la Loi 27, garantissant des conditions de travail saines, humaines et conformes à la loi.

 

Signez pour soutenir les travailleurs qui tiennent debout notre système de santé et nos pharmacies locales.

 

À :

La direction de Loblaw Companies Ltd.

Les gestionnaires régionaux de Pharmaprix et Shoppers Drug Mart

La CNESST

Les médias et le grand public

 

Introduction

Nous, soussigné·es — employé·es actuels, anciens employés, proches, clients et citoyens — dénonçons la dégradation continue des conditions de travail au sein de Loblaw Companies Ltd., incluant Pharmaprix et Shoppers Drug Mart.

Depuis plusieurs années, les témoignages s’accumulent, décrivant un climat de surcharge, de stress chronique et un manque de respect des droits fondamentaux.

Ce que rapportent les employés :

Effectifs insuffisants, obligeant les employés à gérer seuls des volumes ingérables de clients (souvent 1 ou 2 personnes par quart).

Pression extrême pour vendre des produits additionnels ou cartes de fidélité, au détriment du service aux patients.

Salaires stagnants et absence de reconnaissance.

Heures non rémunérées, pauses supprimées, “volontariat” forcé.

 

Témoignages publics et sources indépendantes

Sur Indeed, la note moyenne de Shoppers Drug Mart est de 3.3/5 (octobre 2025) :

> “Understaffed, overworked, underpaid.”
“Toxic environment — management ignores burnout.”
“Expect to do the work of 3 people for minimum wage.”
(Source : Indeed Canada – Shoppers Drug Mart Reviews)

 

CBC (mars 2024) : plusieurs employés dénoncent des “quotas irréalistes et un épuisement généralisé”, pendant que les profits du groupe atteignent des sommets.
(CBC News – mars 2024)

CTV News (2023) : certaines succursales ont réduit les heures d’employés tout en augmentant la charge de travail, compromettant la santé et la sécurité.

Des syndicats comme Unifor et UFCW Canada ont dénoncé une culture “corporate-first, employee-last”.

 

⚖️ Cadre légal — La Loi 27 (Québec)

Depuis octobre 2025, la Loi 27 oblige toutes les entreprises de 20 employés et plus à :

Identifier et prévenir les risques psychosociaux (stress, harcèlement, surcharge, manque de reconnaissance).

Intégrer ces risques dans leur programme de prévention.

Mettre en place des mesures concrètes de soutien et de suivi.

Documenter et traiter chaque signalement lié à la santé mentale.

📚 Sources : MNP Canada, Journal de Montréal (oct. 2025)

Loblaw / Pharmaprix ont donc l’obligation légale de garantir un environnement exempt de surcharge, de harcèlement et de stress pathologique.

Nos revendications

1️⃣ Santé mentale et charge de travail

Adoption d’un plan de prévention des risques psychosociaux (RPS) conforme à la Loi 27.

Évaluation indépendante du niveau de stress et du climat de travail.

Accès gratuit à des ressources de soutien psychologique.

2️⃣ Effectifs et sécurité

Embauche suffisante selon la clientèle et la charge de travail.

Interdiction des quarts avec un seul employé responsable.

Ratio minimal employés/clients à définir.

3️⃣ Respect des horaires et pauses

Respect strict des pauses légales.

Compensation automatique des heures supplémentaires.

Préavis minimal de 2 semaines pour tout changement d’horaire.

4️⃣ Transparence et équité salariale

Réévaluation des salaires selon le marché.

Publication des échelles salariales et critères de promotion.

Rémunération équitable pour toutes les tâches.

5️⃣ Participation et dialogue

Création de comités d’employés par succursale.

Publication annuelle d’un rapport de bien-être au travail.

 

🧾 Nous demandons

Que Loblaw Companies Ltd. :

1. Réponde publiquement à cette pétition dans les 60 jours.

2. Présente un plan d’action conforme à la Loi 27.

3. Collabore avec la CNESST pour auditer et corriger ses pratiques.

 

🖋️ En signant cette pétition

Nous affirmons que les travailleurs de Loblaw / Pharmaprix / Shoppers Drug Mart méritent un environnement :

sain, respectueux et humain,

conforme aux lois sur la santé mentale et la sécurité au travail,

où la dignité n’est pas sacrifiée au profit du rendement.

 

ENGLISH VERSION :

Employees at Loblaw, Shoppers Drug Mart and Pharmaprix report overwork, understaffing, low pay, and severe burnout.

We demand that Loblaw comply with Law 27, which protects workers’ mental health and safety in Quebec.

 

Sign to support the workers who keep our pharmacies and communities running.

 

Addressed to:

Loblaw Companies Ltd. management

Regional managers of Pharmaprix and Shoppers Drug Mart

CNESST

The media and general public

 

Introduction

 

We, the undersigned — current and former employees, families, customers, and citizens — denounce the ongoing deterioration of working conditions within Loblaw Companies Ltd., including Pharmaprix and Shoppers Drug Mart.

 

Workers describe chronic stress, understaffing, and exploitation that harm their mental health and violate basic rights.

 

What workers report:

 

Chronic understaffing, forcing one or two employees to handle entire shifts.

 

Extreme sales pressure for upselling products or loyalty cards.

 

Stagnant wages and lack of recognition.

 

Unpaid hours, canceled breaks, or disguised “volunteer” work.

 

🗣️ Public testimonies & sources

 

On Indeed Canada, Shoppers Drug Mart holds a 3.3/5 rating (Oct 2025):

 “Understaffed, overworked, underpaid.”

“Toxic environment — management ignores burnout.”

“Expect to do the work of 3 people for minimum wage.”

(Indeed Reviews)

 

CBC News (Mar 2024): Employees report “unrealistic quotas and widespread burnout” even as company profits surge.

(CBC News)

 

CTV News (2023): Pharmacies “cutting hours while increasing workload,” endangering worker and patient safety.

 

Unifor and UFCW Canada unions have condemned Loblaw’s “corporate-first, employee-last” management style.

 

⚖️ Legal framework — Law 27 (Quebec)

 

Since October 2025, Quebec’s Law 27 requires all companies with 20+ employees to:

Identify and prevent psychosocial risks (stress, harassment, workload).

Include them in health and safety programs.

Provide concrete prevention and support measures.

Investigate all mental health complaints.

📚 Sources: MNP Canada, Journal de Montréal (Oct 2025)

 

Loblaw and its subsidiaries are now legally obligated to maintain safe, mentally healthy workplaces.

 

✊ Our demands

1️⃣ Mental health and workworkloads

Implement a psychosocial risk prevention plan (Law 27 compliant).

Independent assessment of stress and work climate.

Free access to mental health resources.

 

2️⃣ Staffing and safety

Hire adequate staff per workload.

Ban single-person shifts in pharmacies.

Establish minimum employee/customer ratios.

 

3️⃣ Schedules and breaks

Enforce legal break times.

Automatic overtime compensation.

Two-week notice for schedule changes.

 

4️⃣ Transparency and fair pay

Update wages to reflect current cost of living.

Publish salary scales and promotion criteria.

Pay fairly for all training and extra duties.

 

5️⃣ Participation and dialogue

Create employee committees per store.

Annual Workplace Wellbeing Report.

 

🧾 We demand that Loblaw Companies Ltd.:

 

1. Respond publicly to this petition within 60 days.

2. Present a Law 27 compliance plan with clear deadlines.

3. Cooperate with CNESST for external audits and corrective actions.

 

🖋️ By signing

 

We affirm that the workers of Loblaw / Pharmaprix / Shoppers Drug Mart deserve workplaces that are:

 

safe, fair, and humane,

legally compliant with mental health protections,

where dignity is valued over profit.