Pidamos solucion a Orbea
El problema
Esta convocatoria, se crea con la finalidad de que la compañía Orbea brinde una solución, para todo aquel que se haya visto afectado por diversos problemas que acarrea la nueva Orbea Oiz 2023.
Dichos problemas, algunos de diseño y otros quizás por manufacturación, no solo afectan al rendimiento del producto, si no, también a la seguridad del usuario.
Enumeramos a continuación aquellos problemas que a día de hoy, somos conocedores, quizás haya más.
1- Sistema de sujeción para el amortiguador el cual incluye los siguientes componentes:
- Bieleta de carbono (Cod producto XC67)
En este elemento se produce un deterioro de la rosca interna del mismo haciendo que el tornillo (Cod producto XC68 20.2) que sujeta el amortiguador al cuadro, se salga sin manipulación estando la bicicleta en marcha, muchos usuarios han llegado a perderlo. Dicho fallo vulnera la seguridad del usuario y puede ocasionar un desenlace fatídico para el mismo.
Sistema de dirección:
- ANILLO COMPRESIÓN ALUMINIO 1-1/8 HS02-01 (Cod producto XC51)
Dicha pieza, que forma parte del sistema dirección, a causa de un error en el diseño genera un desgaste excesivo y prematuro en el cableado de la bicicleta y fundas (amortiguador, tija telescópica, cableado de freno hidráulico) causado por las aristas con su filamento. En el supuesto caso de que uno de estos filamentos deteriore el cableado hidráulico, se pone en juego la integridad física del usuario. Además de afectar economicante al propietario, pues reparar o sustituir dicho cableado por su cuenta genera un coste, asociado a la mano de obra y componentes que puede llegar a ser superior a los 80€ (El nefasto diseño de la dirección no ayuda),
Ante estos hechos, los usuarios hemos acudido a los distribuidores, pues son ellos nuestro contacto directo con la marca, y a quienes hemos adquirido el producto, hemos recibido respuestas tales como:
"Es el peaje que hay que pagar por llevar cableado interno"
Son productos que su PVP puede llegar a superar los 7.000€, pero la calidad no acompaña al precio.
Por ello pedimos su apoyo y difusión para que nos den una solución
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El problema
Esta convocatoria, se crea con la finalidad de que la compañía Orbea brinde una solución, para todo aquel que se haya visto afectado por diversos problemas que acarrea la nueva Orbea Oiz 2023.
Dichos problemas, algunos de diseño y otros quizás por manufacturación, no solo afectan al rendimiento del producto, si no, también a la seguridad del usuario.
Enumeramos a continuación aquellos problemas que a día de hoy, somos conocedores, quizás haya más.
1- Sistema de sujeción para el amortiguador el cual incluye los siguientes componentes:
- Bieleta de carbono (Cod producto XC67)
En este elemento se produce un deterioro de la rosca interna del mismo haciendo que el tornillo (Cod producto XC68 20.2) que sujeta el amortiguador al cuadro, se salga sin manipulación estando la bicicleta en marcha, muchos usuarios han llegado a perderlo. Dicho fallo vulnera la seguridad del usuario y puede ocasionar un desenlace fatídico para el mismo.
Sistema de dirección:
- ANILLO COMPRESIÓN ALUMINIO 1-1/8 HS02-01 (Cod producto XC51)
Dicha pieza, que forma parte del sistema dirección, a causa de un error en el diseño genera un desgaste excesivo y prematuro en el cableado de la bicicleta y fundas (amortiguador, tija telescópica, cableado de freno hidráulico) causado por las aristas con su filamento. En el supuesto caso de que uno de estos filamentos deteriore el cableado hidráulico, se pone en juego la integridad física del usuario. Además de afectar economicante al propietario, pues reparar o sustituir dicho cableado por su cuenta genera un coste, asociado a la mano de obra y componentes que puede llegar a ser superior a los 80€ (El nefasto diseño de la dirección no ayuda),
Ante estos hechos, los usuarios hemos acudido a los distribuidores, pues son ellos nuestro contacto directo con la marca, y a quienes hemos adquirido el producto, hemos recibido respuestas tales como:
"Es el peaje que hay que pagar por llevar cableado interno"
Son productos que su PVP puede llegar a superar los 7.000€, pero la calidad no acompaña al precio.
Por ello pedimos su apoyo y difusión para que nos den una solución
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Petición creada en 13 de enero de 2024