Bonjour a toutes et a tous! 

Tout d'abord je n'appelle pas à la haine, cette pétition a pour but de faire bouger les choses, de se soutenir entre mamans ou futur mamans. Cette pétition se dresse contre le groupe orchestra.

Après avoir passé commande chez eux, une attente interminable pour la livraison, je constate que ma commande n'est envoyée que partiellement. Articles toujours en attentes pourtant facturés et inscrit disponible sur le site , et a ma grande surprise, a la réception de ma commande partielle, des articles manquants, mais présents sur le bordereaux de livraison. 

L'erreur est humaine, avec la crise.. faire preuve de civisme pas de soucis.. j'adresse avec courtoisie un mail, ainsi qu'un message sur le tchat orchestra.  1 semaine après toujours aucunes réponse.  Toujours avec beaucoup de patience, j'essaie de joindre orchestra par téléphone, casi impossible de les avoir, par chance au bout de 45 minutes d'attente quelqu'un me répond, je lui fais par de mon problème rencontré suite à ma commande, on m'explique que mes articles non envoyés sont toujours en cours de préparation le délai étant long pour cause de la crise...ok.. que les articles manquants a la recpetion de ma commande ils ne comprennent pas comment cela a pu se produire etant donné que il m'ont bien étaient envoyés... je demande donc remboursement des articles... 

Situation actuelle ? Toujours pas reçu la finalité de ma commande, les articles manquants j'en attend toujours le remboursements. Orchestra ne repond ni au mail, ni sur messenger ni au tchat.

En revanche sur leurs pages Facebook publie tout les jours des pubs , commentées par des centaines de clients mécontents et dans le même cas que moi toujours en attente de leurs commandes et remboursements, toutes ces mamans et futurs mamans sur le point d'accoucher, ou ayant commandé des vêtements dans l'urgence et qui ne les recevront jamais. 

Je peux comprendre la situation de crise.. mais je ne comprend pas orchestra qui continue de prendre des commandes, les encaisser , les envoyer sachant qu'il manque des articles et nous laisser dans l'attente et la détresse .

Le groupe orchestra étant déjà en redressement judiciaire, profite de la crise pour voler ces clientes et se faire de l'argent sur notre dos. Cela me révolte c'est pour cela que je propose a toutes les personnes mécontentes ou dans ma situation, de ce joindre à moi. Un maximum de signatures, pour qu'à la réouverture des magasins nous puissions faire-valoir notre mécontentement toutes ensemble ������

Merci d'avoir prit le temps de me lire !