Nós, moradores de Americana/SP, enfrentamos diariamente a interrupção recorrente e prolongada no abastecimento de água, prestado pelo DAE (Departamento de Água e Esgoto de Americana). Em muitos casos, ficamos mais de 18 horas por dia sem água, com fornecimento ocorrendo apenas durante a madrugada.

O problema não é pontual ou recente — vem ocorrendo desde o início de 2025, afetando diretamente nossa saúde, higiene, alimentação e qualidade de vida.

Apesar de inúmeras reclamações feitas ao DAE, ao Procon, nenhuma solução estrutural foi apresentada. As justificativas dadas pela autarquia não correspondem à realidade vivida pelos moradores, que se veem desamparados diante de um serviço essencial falho e negligente.

Água é um direito básico garantido pela Constituição Federal e pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 22). Exigimos:

✅ Regularização imediata e permanente do fornecimento de água;
✅ Transparência sobre as causas do problema e cronograma de solução;
✅ Investigação da falha administrativa;
✅ Atuação do Ministério Público e Procon para garantir nossos direitos.

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