Mettez fin aux abus de Lycamobile : exigeons le respect de nos droits de consommateurs!

Le problème

En tant que clients de Lycamobile, nous dénonçons les pratiques abusives de cet opérateur illégales. C'est avec frustration et colère que nous constatons un refus récurrent et illegal de fournir les codes RIO, pourtant essentiels pour changer d'opérateur. Nos demandes restent sans réponse adéquate. Lycamobile bloque volontairement la portabilité de nos numéros, nous imposant des démarches absurdes (résiliation, offre prépayée, délais fictifs...) et propose un service client difficilement joignable et parfois irrespectueux. Ce comportement viole manifestement le Code des communications électroniques (art. L.44) et porte directement atteinte à nos droits de consommateurs. Nous ne demandons que le droit élémentaire à un service de qualité et conforme à la loi. Il est temps de dire à Lycamobile que nous ne tolérerons plus ces abus. Signez cette pétition pour envoyer un message clair à Lycamobile et pour faire valoir nos droits de consommateurs !

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Lili Marie BAYLanceur de pétition
Victoire
Cette pétition a abouti avec 20 signatures !

Le problème

En tant que clients de Lycamobile, nous dénonçons les pratiques abusives de cet opérateur illégales. C'est avec frustration et colère que nous constatons un refus récurrent et illegal de fournir les codes RIO, pourtant essentiels pour changer d'opérateur. Nos demandes restent sans réponse adéquate. Lycamobile bloque volontairement la portabilité de nos numéros, nous imposant des démarches absurdes (résiliation, offre prépayée, délais fictifs...) et propose un service client difficilement joignable et parfois irrespectueux. Ce comportement viole manifestement le Code des communications électroniques (art. L.44) et porte directement atteinte à nos droits de consommateurs. Nous ne demandons que le droit élémentaire à un service de qualité et conforme à la loi. Il est temps de dire à Lycamobile que nous ne tolérerons plus ces abus. Signez cette pétition pour envoyer un message clair à Lycamobile et pour faire valoir nos droits de consommateurs !

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Lili Marie BAYLanceur de pétition

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