Lo scontrino medio e il monitoraggio costante delle performance individuali stanno creando un ambiente di lavoro sempre più stressante per migliaia di commessi e lavoratori del retail in tutta Italia.
Molti dipendenti vivono ogni giornata lavorativa sotto pressione, controllati attraverso classifiche, codici identificativi, UPT e obiettivi economici individuali che spesso non dipendono dalla reale qualità del loro lavoro.
Questo sistema genera ansia, senso di colpa, competizione tossica tra colleghi e un costante timore di essere giudicati o richiamati per risultati numerici momentanei.
Il cliente non dovrebbe diventare una fonte di paura o pressione psicologica per chi lavora.
I dati commerciali devono servire all’organizzazione generale, non trasformarsi in strumenti di controllo personale continuo sui lavoratori.
Chiediamo una maggiore tutela della dignità, della privacy e del benessere psicologico dei dipendenti del commercio, vietando il monitoraggio individuale legato allo scontrino medio e agli indicatori personali.