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O programa My Mabu é um programa de vendas de timeshare para unidades hoteleiras do complexo Mabu Thermas Grand Resort, localizado na cidade de Foz de Iguaçu.

No momento da venda, os vendedores ofereciam como benefícios da aquisição dessas unidades aos clientes, o acesso e o uso gratuito das instalações do Mabu Thermas Grand Resort, além de um projeto de parque aquático chamado Blue Park.

Em nenhum momento da venda, esclareceu-se que, no caso de aluguel das referidas unidades, o acesso e o uso do parque aquático teriam um custo adicional, nem o contrato foi lido para mostrar ou destacar essa característica na assinatura do mesmo, impondo pressão ao cliente para que feche o contrato sem demora na leitura.

Portanto, é solicitado através dessa solicitação que a Mabu reconheça e conceda o acesso e o uso do Blue Park gratuitamente a todos aqueles que usam uma unidade My Mabu sem distinção.

Os beneficiários deste programa se sentem muito enganados pelas promessas não cumpridas na venda e forçam-nos a assinar um contrato sem leitura prévia, com cláusulas escritas que mencionam um espírito leonino em que o cliente é abusado pelas taxas de rescisão e por não respeitar os acordos. acordado no momento da venda.

ESPAÑOL

El programa My Mabu es un programa de ventas de tipo tiempo compartido de unidades hoteleras dentro del complejo Mabu Thermas Grand Resort ubicado en la ciudad de Foz de Iguaçu.

Al momento de la venta, los vendedores ofrecían como beneficios de la adquisición de dichas unidades a los clientes, el acceso y uso gratuito de las instalaciones de Mabu Thermas Grand Resort como también a un proyecto de Parque Acuático llamado Blue Park. 

En ningún momento de la venta se aclaraba que en caso de alquilar dichas unidades, el acceso y uso del parque acuático tendría costo adicional, y tampoco se leyó ni enseño el contrato para destacar dicha característica en la firma del mismo, imponiendo presión al cliente para cerrar el acuerdo sin demoras en su lectura.

Por lo cual, se solicita a través de está petición que Mabu reconozca y otorgue el acceso y la utilización de Blue Park a costo gratuito para todas aquellas personas que utilicen una unidad My Mabu sin distinción alguna. 

Los beneficiarios de este programa nos sentimos muy engañados por las promesas incumplidas en la venta y obligando a firmar un contrato sin previa lectura, con cláusulas escritas que mencionan un espíritu leonino dónde el cliente es abusado por las tasas de rescisión y por no respetar los acuerdos pactados al momento de la venta.