Cuando el abasteciemiento del Canal de Isabel II es a través de un único contrato, sobre el que la comunidad de propietarios ostenta la titularidad, y sobre el que Canal emite sus facturas en función del consumo registrado por el contador único por el que se abastece, y aún teniendo contratado contadores individuales con una empresa privada, el total del consumo lo paga la comunidad de vecinos. 

Los objetivos de la Ordenanza de Gestión y uso eficiente del agua de la Ciudad de Madrid son fomentar el uso racional de los recursos hídricos, promover el ahorro y la eficiencia en el consumo del agua. Pero si en una comunidad de vecinos, uno o más propietarios no pagan el agua porque la comunidad de propietarios si lo hace por ellos, no se está promoviendo la reducción del consumo del agua y asegurando el control para los distintos usuarios.  

La solución es la Homologación por parte del Canal de Isabel II de los contadores individuales de las empresas privadas, como La Pilarica, que cumplen por tanto con la normativa municipal vigente, y que esta empresa privada informe el consumo individual al canal de Isabel II para que ésta pueda imputar diferenciadamente el consumo de agua de cada vivienda, y haya una responsabilidad y obligación directa de un real compromiso de uso eficiente del agua. 

Si el canal de Isabel II no puede homologar estos contadores, habrá que buscar una alternativa que no sea la realización de obras de altos costes para la instalación de una batería de contadores tal y como plantea la empresa pública de agua que, según ellos es lo que ordena la normativa del código técnico de edificación y la propia del canal. Si actualmente nuestro edificio cumple con la normativa vigente y todos los requisitos legales, debe plantearse la posibilidad de una relación directa Propietario - Canal de Isabel II para desligar la actual responsabilidad de la comunidad de propietarios en el pago del consumo total dado que existe la información del consumo individual. 

La exigencia de instalaciones es una de las causas del problema en el derroche del consumo del agua. La concienciación social y políticas respecto del uso responsable del agua, enfocados al consumo pueden ser soluciones efectivas a nivel doméstico.