Nuestros hijos estaba tan emocionados por su viaje de egresado a San Carlos de Bariloche. Como muchas otras jóvenes de su edad, había planeado cada detalle: qué ropa llevar, qué excursiones disfrutar, y por supuesto, cuántas noches de diversión tendría junto a sus compañeros de clase. El contrato que firmamos con la agencia de viajes prometía 8 noches completas en Bariloche, con la oportunidad de vivir experiencias únicas y memorables, incluyendo las famosas noches en boliches.

Sin embargo, para nuestra decepción, una demora no prevista por parte de la empresa hizo que los estudiantes perdieran un día completo del viaje. Esta situación no solo afectó las actividades programadas, sino también la ilusión y las expectativas de nuestros hijos, habían depositado en esta experiencia. No es justo que, por una falta de organización que la agencia debería haber manejado, se vean privados de uno de los momentos más esperados de su adolescencia.

Este no es solo un problema para los estudiantes de este año. Sino que si esta situación no se corrige, futuros grupos de jóvenes se verán afectados de igual manera. Es por ello que estamos exigiendo a la agencia de viajes BONUS TRACK que cumpla con lo estipulado en el contrato: 8 noches completas en Bariloche, asegurando así que cada grupo reciba el servicio y la experiencia por la cual pagaron.

Solicitamos que la empresa tome medidas inmediatas para ofrecer una compensación justa a los estudiantes que se vieron perjudicados, como bonificaciones en futuras actividades y su tan deseada noche de Boliche que perdieron.  Además, pedimos que mejoren sus procesos de organización para garantizar que en el futuro ningún joven tenga que ver sus sueños truncados por un error ajeno.

Pedimos su firma en apoyo a esta causa. Queremos hacer sentir nuestra voz y demostrar que los derechos de los consumidores deben ser respetados y que las promesas se deben cumplir. ¡Firmen para exigir justicia y responsabilidad por parte de la agencia de viajes!