Exigez le remboursement des clients Orange​.​sénégal pour l'abonnement non consenti à Dalal Tone

Le problème

En tant que victime de ce mécanisme de fraude massive, je dénonce l'opérateur Orange.sénégal qui m'a abonné à un service Dalal Tone sans mon consentement. Après chaque appel téléphonique, un message flash m'invitant à cliquer sur "ok" m'était envoyé. En un instant, je suis devenu un abonné. On m'a promis trois jours gratuits avant le début de la facturation. J'ai pris des mesures immédiates pour me désabonner en utilisant tous les moyens disponibles. Mais malgré tous mes efforts, même pas une heure après, je me suis trouvé facturé. Ce scénario n'est pas unique à moi seul, mais est une expérience partagée par de nombreux clients unsatisfaits d'Orange.sénégal.

Il est inadmissible qu'un opérateur vole le crédit de ses clients de façon aussi flagrante, que ce soit par Dalal Tone, par pass internet ou par crédit téléphonique. Nous demandons une action immédiate contre cet abus et exigeons que tous les clients d'Orange.sénégal soient pleinement remboursés pour leur crédit volé. D'autant plus, nous appelons à une révision des politiques d'abonnement afin d'assurer la transparence et le consentement mutuel dans le futur.

Ensemble, faisons entendre notre voix, exigeant justice et respect. Signez cette pétition pour demander le remboursement des clients d'Orange.sénégal pour le consentement non obtenu à Dalal Tone.

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Babacar CAMARALanceur de pétition

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Le problème

En tant que victime de ce mécanisme de fraude massive, je dénonce l'opérateur Orange.sénégal qui m'a abonné à un service Dalal Tone sans mon consentement. Après chaque appel téléphonique, un message flash m'invitant à cliquer sur "ok" m'était envoyé. En un instant, je suis devenu un abonné. On m'a promis trois jours gratuits avant le début de la facturation. J'ai pris des mesures immédiates pour me désabonner en utilisant tous les moyens disponibles. Mais malgré tous mes efforts, même pas une heure après, je me suis trouvé facturé. Ce scénario n'est pas unique à moi seul, mais est une expérience partagée par de nombreux clients unsatisfaits d'Orange.sénégal.

Il est inadmissible qu'un opérateur vole le crédit de ses clients de façon aussi flagrante, que ce soit par Dalal Tone, par pass internet ou par crédit téléphonique. Nous demandons une action immédiate contre cet abus et exigeons que tous les clients d'Orange.sénégal soient pleinement remboursés pour leur crédit volé. D'autant plus, nous appelons à une révision des politiques d'abonnement afin d'assurer la transparence et le consentement mutuel dans le futur.

Ensemble, faisons entendre notre voix, exigeant justice et respect. Signez cette pétition pour demander le remboursement des clients d'Orange.sénégal pour le consentement non obtenu à Dalal Tone.

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