Lettre à l'attention de M Emmanuel Macron, Président de la République; M. Olivier Véran, Ministre des Solidarités et de la Santé; M. Jérôme Salomon, Directeur Général de la Santé,

Je tiens par ce courrier à vous faire part de la situation dans laquelle se trouvent les pharmaciens d’officine, au cœur de cette crise sanitaire qui révèle tant de dysfonctionnements du système de santé français. Ma profession, celle des préparateurs et de tous les salariés des officines, n’est pas totalement oubliée de vos discours, certes, mais elle est loin d’être reconnue dans son rôle de santé publique. Nous nous devons de vous alerter sur le malaise qui touche notre métier.

Les pharmaciens sont formés durant 6 ans dans les universités, au frais du contribuable, au nom d’un rôle majeur dans la santé publique. Ce rôle, nous devons le tenir seuls contre l’indifférence des politiciens, le mépris de certains praticiens, les erreurs de calculs de la Sécurité Sociale, la bureaucratie de notre Conseil de l’Ordre, les diktats des laboratoires et des centrales, la concurrence sans scrupule des parapharmacies et des grandes surfaces, et, de plus en plus, la défiance des banques qui n’aident plus les nombreuses officines en détresse.

Croyez-nous, le temps où le pharmacien était un notable nanti vivant de ses rentes et affichant une sympathique incompétence n’existe plus que dans les cinémas et sur les plateaux de télévision. Nous sommes remarquablement formés et conscients de notre rôle. Pourtant, aujourd’hui de nombreuses officines sont criblées de dettes, et l’Etat s’intéresse bien moins aux nombreuses pharmacies qui font faillite qu’aux quelques cabinets médicaux qui ferment faute de médecins dans les campagnes.

Ceci est notre quotidien, et nous le supportons. Nous sommes dévoués à nos patients et nous croyons à notre rôle de proximité. Encore faut-il avoir la confiance des patients. Et pour cela, aucune des actions, aucun des discours de ces dernières semaines n’y contribuent.

M. Macron, dans la liste des professions utiles de son Adresse aux Français du 13 avril 2020, cite certes les pharmaciens, à la fin de la liste, juste après les pompiers (et, acte manqué, ils sont les seuls oubliés du sous-titrage simultané ; mais nous avons encore le sens de l’humour, heureusement). Mais qui a conscience qu’ils sont, depuis le début de la crise, le premier interlocuteur du public ? Qui a conscience qu’un pharmacien voit passer à son officine jusqu’à 500 patients par jour, parfois malades, toujours inquiets, sans aucune recommandation, sans aucune protection ?

Nous avons été redistributeurs de masques pour les personnels soignants. En première ligne pour recevoir les déceptions de ces soignants courageux qui découvraient les quantités rationnées que nous avions le droit de leur fournir, sans rien garder pour nos propres personnels.

Nous nous faisons traiter de criminels lorsque nous n’obtempérons pas aux injonctions des patients influencés par toutes les rumeurs, parce que nous refusons de leur distribuer illégalement de la chloroquine sans ordonnance.

Nous sommes considérés comme des boutiquiers sans scrupules parce que quelques profiteurs renégats se font dénoncer à la télévision pour avoir profité de la situation. Mais quelle autorité publique aura le courage de dire que les pharmaciens n’ont aucune marge à faire sur les produits de première nécessité, masques et gels, et que l’état les soutiendra dans leur mission ? C’est ce que nous attendons de vous, notre Ministre de la Santé, notre Président. Que vous nous souteniez, que vous preniez conscience de notre rôle social, de garde-fou et d’alerte, avant que nous soyons définitivement décrédibilisés et rangés dans le même placard que les rentiers et profiteurs de crises.

Nous représentons un vaste groupe de pharmaciens pour qui le serment de Galien n’est pas qu’un souvenir d’étudiant. Nous nous battons au quotidien. Mais nous sommes fatigués et démoralisés par l’image que vous nous imposez de tenir face au public. Nous n’avons pas de larmes ni de sueur à montrer aux caméras ; nous avons nos officines, toujours ouvertes, propres et bien rangées, qui ne sont peut-être pas suffisamment larmoyantes pour endosser un rôle de victime qui, de toute façon, nous siérait mal. Nous voulons nous battre, avec tous nos moyens, pour être des agents de santé, et non des facteurs de contamination comme nous l’avons été, malgré nous, au début de la pandémie, dans l’indifférence générale.

Donnez-nous les moyens d’être ce pour quoi nous avons été formés Rendez-nous notre image de professionnels dignes et courageux que nous sommes.

Notre détresse n’est pas feinte. S’il faut démontrer par l’absurde notre rôle, s’il faut prouver notre désintéressement, après avoir informé et alerté, nous le ferons en cessant, temporairement bien sûr, notre activité.

Ne nous faites pas en arriver là. Laissez-nous distribuer GRATUITEMENT les masques du stock de l’Etat aux patients positifs au COVID-19 qui n’ont pas les moyens de s’isoler ou aux patients à risque qui préfèrent annuler un rendez-vous médical primordial car ils sont effrayés. Nous saurons être raisonnables, nous savons compter, nous savons expliquer.
Sachez également que pour protéger la population, nous sommes prêts à faire appel à des vendeurs habilités pour les distribuer ensuite à prix coûtant. En amont, nous vous demandons de fixer le prix des masques afin de limiter le business de certains laboratoires qui n’ont pas de scrupules à nous proposer des prix exorbitants.

Soutenez-nous, protégez-nous, reconnaissez-nous comme votre avant-garde de santé, celle qui est au front chaque jour, à côté des infirmiers, des aides-soignants, des aides à domicile et des médecins.

Marion Anquez, Cécilia Plaisant, Frédéric Hieulle, Pharmaciens ( Hauts-de-France)
Anne-Charlotte Scherpereel, Pharmacien (Hauts-de-France)
Alexandre Bonnuit, Pharmacien (Île-de-France)
Emmeline FRENOT Pharmacien (Vosges)
Julie Brunois, Pharmacien (42)
Estelle Martineau, Pharmacien (49)
Amandine Grosjean, Pharmacien (73)
Laurence Michel, Pharmacien (34)
Marie Saint Germa, Pharmacien (81)
Hamza Sbihi, Pharmacien (97)
Marc Zolfaghari, Pharmacien (59)
Anne Minkiewicz, Pharmacien (92)
Mamou Sarah, Pharmacien (75)
Aymeric Jouffroy , Pharmacien (91)
Christophe Didier, Pharmacien (54)
Sophie Gauthier, Pharmacien (25)
Julien Negosanti Pharmacien (13)
Armelle Chouqui, Pharmacien (03)
Jf Bedel, Pharmacien (78)
Caroline Tostivint, Pharmacien (78)
Céline Prévost, Pharmacien (87)
Paranier Christine, Pharmacien (05)
Beatrice Bouillard-michel, Pharmacien (84)
Amandine Benoit, Pharmacien (31)
Hilali Iman, Pharmacien (24)
Flora Bochede, Pharmacien (97)
Alain PONDARD, Pharmacien (56)
Thierry TICOT, Pharmacien (13)
Nelly Atlan, Pharmacien (93)
Elodie Seguin, Pharmacien (75)
Marie-Paule RUFF, Pharmacien (97)
Corinne DUBOURG, Pharmacien (Martinique)
BERY Camille, Pharmacien (77)
GILLES Alexandre, Pharmacien (07)
Anne-sophie Oger, Parmacien (59)
Camille BERTOUX, Pharmacien (71)
Sabine Bernardini, Pharmacien (83)
Marjorie GRABARZ, Pharmacien (62)
Arthur Brochard, Pharmacien (49)
Evelyne Dallemagne, Pharmacien (14)
Hachemaoui Dalila, Pharmacien (94)
Céline Bécu, Pharmacien (62)
Pierre Logereau, Pharmacien (78)
Joelle Lévy Benchetto, Pharmacien (94)
Alexandre NOBLE, Pharmacien (69)
Nicole Duval, Pharmacien (54)
Alexandre Genuist, Pharmacien (91)
Gilles Ducatel, Pharmacien (59)
Grundrich Virginie, Pharmacien (52)
Naïma Atmani Houssenaly, Pharmacien (92)
Catherine LAGO, Pharmacien (24)
Annie Lajeunie, Pharmacien (65)
Angela Groscolas, Pharmacien (78)
Jean-noel Castelli, Préparateur en Pharmacie (13)
Cécile Garcia-antoine, Pharmacien (66)
Aurore Royanez, Pharmacien (34)
Jean-marc Facq, Pharmacien (60)
Marie Verdugo Pharmacien (26)
Isabelle Leuillier, Pharmacien (62)
Emmanuelle Galdemar, Pharmacien (34)
Marilyn SMITH, Pharmacien (78)
Karine Bondoux, Pharmacien (56)
Aline Henrard, Pharmacien (57)
Catherine Hoarau, Pharmacien (974)
Grange laurence, Pharmacien (73)
Hervé ROULLIER, Pharmacien (81)
Coulboy Elodie, Pharmacien (75)
Sylvie Cerri, Pharmacien (13)
Morgane Wollenberg, Pharmacien (59)
Laurent Crocqfer, Pharmacien (44)
Emilie Chaplain, Pharmacien (22)
Mélanie Da Rocha, Préparatrice en pharmacie (91)
Céline Salles-Cuffez, Pharmacien (91)
Stéphanie Rivette, Pharmacien (33)
Fabreguettes Guillaume, Pharmacien (31)
Anne-Sophie Gil, Pharmacien (21)
Barbara Meyer , Pharmacien (57)
Rebecca Aim , pharmacien (06)
Nathalie Duga, Préparatrice en Pharmacie (57)
Céline Gonzalvez, Pharmacien (30)
El JABALI-ABURJEILA Lina, pharmacien (31)
Margaux Martins, Pharmacien (07)
Pauline Loubert, Pharmacien (69)
Yvan Truong Tan, Pharmacien (92)
Jeremy Machado Préparateur en pharmacie (64)
Jennifer Frances, Pharmacien (83)
Nathalie Simon, Pharmacien (57)
Céline Loreth , Docteur en pharmacie saisonnier
Johanna Barbut, Préparatrice en pharmacie
Mylène Boixel, Préparatrice en pharmacie (13)
Nathalie Simon, Pharmacien (57)
Duca Andreea, Pharmacien (75)
Timothée Hentz, Pharmacien (13)
Popotte Raja Pharmacien (18)
Sébastien Foqué, Pharmacien (59)
Teillac Anne, Pharmacien (75)
Béatrice Osty, Pharmacien (29)
Marie Caby. Pharmacien (73)
Elsa Segalowitch-Bréjon, Pharmacien (30)
Vanessa Casejuane, Pharmacien (75)
Stéphanie Garnier, Pharmacien (59)
Laetitia Been, Préparatrice en pharmacie (49)
Marion Manhès Pharmacien (34)
Marie Tizon, Pharmacien (59)
Desgré Véronique, Pharmacien (29)
Valérie Quentin, Préparatrice en pharmacie¨(59)
Pascale Bazerolle Bouché, Pharmacien (74)
Rachel Cousaert, Pharmacien (59)
Françoise Doublet, Pharmacien (22)
Dehon Nathalie, Préparatrice en pharmacie (59)
Kevin de Laconnay, Pharmacien (73)
Eric Granier, Pharmacien (06)
Cécile Orhon-Matignon, Pharmacien (83)
Véroniqur Plat, Pharmacien (95)
Christine Delmas, Pharmacien (34)
Jean-Michel Dohen, Médecin généraliste (59)
Mr Boris Benaissa, Pharmacien (83)
Cecile Guillou, Pharmacien (52)
Joelle Amar, Pharmacien (92)
Vanessa Lovato, Pharmacien (33)
Nabil BOUZINA, Pharmacien (91)
Oehler Julien, Pharmacien (42)
Caroline Auchatraire, Pharmacien (62)
Cécile BÉTILLE, Pharmacien (22)
KODJO Ayaovi, Pharmacien (78)
Floriane Jouffroy, Pharmacien (78)
Dylan Bonnaud Pharmacien (28)
Couturier Angelique, Pharmacien (13)
Jérémy Mangavelle, interne en pharmacie hospitalière (42)
Lionel Ammar, Pharmacien (13)
Briand Maeliss, Préparatrice en pharmacie (34)
Nora Machar, Pharmacien (75)
Angéline Pruvost, Préparatrice en pharmacie (92)
Sbihi hamza, pharmacien (GUADELOUPE)
Anaïs Cadoret, Préparatrice en pharmacie (56)
Valero Frédérique, Pharmacien (06)
Mary Delorme, Préparatrice en pharmacie (69)
Belkasseh khansaa, Pharmacien (75)
Dominique Fajon, Pharmacien (81)
Juliane Borrel, pharmacien (38)
Amandine chavignon, Préparatrice en pharmacie (03)
Cecile Chaduc, Pharmacien (38)
Pietrapiana Sophi, Préparatrice en pharmacie (06)
Gaëlle Biacchi, Pharmacien (44)
Marion Toromanoff, Pharmacien (92)
Emilie Turc, Préparatrice en pharmacie (06)
Audrey Garcia Morel, Pharmacien (34)
Céline Bibal, Pharmacien (31)
Julien Steinmetz, Pharmacien (67)
Caroline Molard, Pharmacien (38)
Châtel Christina, Préparatrice en Pharmacie (11)
Catherine Peralta, Pharmacien (66)
Anne Jaeger, Pharmacien (75)
Sonia Ferreira, Pharmacien (78)
Franck Lo Giudice, Préparateur en pharmacie (83)
Pascale Le Sourd et Elisabeth Forlucci , Pharmaciens (06)
Yoann Chitrit, pharmacien (93)
Anne sophie Revillet , pharmacien (69)
Aline BLAISE Pharmacien (34)
Nathalie Karayan, Pharmacien (60)
Laure Levanti-Rodde, Pharmacien (92)
Sophia Smadja, Pharmacien (75)
CHAPUIS Damien, Pharmacien (86)
Myriam Chantraine, Pharmacien (54)
Lydie Barbier-Blot , Préparatrice en pharmacie (14)
Aurélie Kersenti, Pharmacien (34)
Alexandre Bouchaert, Pharmacien (76)
Clémence Gouverneur, Pharmacien (10)
Claire Wilpart, Pharmacien (59)
Vanessa Luczak, Pharmacien (91)
Khadra hassan, étudiant en 5e année de Pharmacie (34)
Camille Robert, Pharmacien (42)
Idris Issad, Pharmacien (57)
Pauline Bouché Tassy, Pharmacien (33)
Monique Saada, Pharmacien (75)
Lescuyer Charlotte, Pharmacien (92)
Delphine Cohen, Pharmacien (75)
Carole Taieb Assous, Pharmacien (75)
Alexandre Dabi, Pharmacien (92)
Pierre Hébert, Pharmacien (94)
Myriam Rhajaoui, Pharmacien (59)
Alicia BILMAN, pharmacien (75)
Journet Marie, Pharmacien (972)
Dina Elkaim, Pharmacien
Celine Peronne-detrin, Pharmacien (80)
Peyras Benjamin, Préparateur en pharmacie (11)
Hélène Thérouanne, Pharmacien, (34)
Aurélie Foillard, Pharmacien (69)
Floriane Bonnaud, Pharmacien (91)
Céline Jarry, Pharmacien (35)
Marion Bousquet, Pharmacien (34)
Benedicte Guillet, Pharmacien (78)
Cathy Calvo Sultan, Pharmacien (92)
Laura Bourdeau, Pharmacien (91)
Audrey FUCHS, pharmacien (75)
Sandra Grolier, Préparatrice en Pharmacie (17)
Florence LIEVRE, Pharmacien (84)
Jacques Regniers Pharmacien (30)
Florence Pausé, Pharmacien (La Réunion 974)
Isabel Deuxailes, Pharmacien (30)
Pascale Bouchenoire, Pharmacien (92)
Sylvain Bertrand, Pharmacien (69)
Alice Perineau, Pharmacien (83)
Gallet Norelle Christine, Pharmacien (19)
Mehdi Taleb, Pharmacien (57)
Yann Pruvôt, Pharmacien (02)
Sylvie monderer, Pharmacien (47)
Daniel monderer Pharmacien (47)
Guillaume Wexsteen, Pharmacien (62)
Aurelien Couvreur, Pharmacien (59)
Ezio BOZINO, Préparateur en pharmacie (52)
Remi Vallmajo, Pharmacien (91)
Elodie Barrès, Préparatrice en pharmacie (93)
Catherine Forestier, Pharmacien (40)
Steven Pheulpin, Préparateur en pharmacie (25)
Murielle Keller, Pharmacien (68)
Colette et Gerard POIRET, Pharmaciens retraités (51)
Maxime Colin, Pharmacien (92)
Harishankar Haritharan, Pharmacien (93)
Catherine Bensoussan, Pharmacien (94)
Florence Dijon-Leandro, Pharmacien (13)
Karine Hamet, Pharmacien (51)
Marie Alberto, Pharmacien (13)
Patrick Freva, Pharmacien (75)
Fanny DIDRY, Pharmacien (13)
Marie Fournier, Pharmacien (83)
Philippe Schaefer, Pharmacien (88)
Christelle Poretti Pharmacien en Industrie (21)
Stéphanie MARION, Pharmacien (67)
Florence Muller, Pharmacien (51)
Pascale Asou, Pharmacien (41)
Virginie Cambon, Pharmacien (69)
Pauline Mairot, pharmacien (70)
Laurène VEY, Pharmacien (69)
Marion Darne, Pharmacien (69)
Laurence Mauréaux, Pharmacien (971)
Jamil DAMDJEE, Pharmacien (75)
Anne Jourdain, Pharmacien (62)
Hélène Naim, Pharmacien (14)
Julie Damiat, Pharmacien (17)
Elisabeth Martins Gonçalves, Pharmacien (93)
Alicia PETIT, Pharmacien (31)
Bertrand Buatois, Pharmacien (77)
Monique Albert, Pharmacien, Maître de conférence à la faculté de Pharmacie et biologiste (chu), retraitée (54)
Marie-Annabelle Chatellier, étudiante en 6e année de pharmacie Officine (44)
Julie Drappier, Pharmacien (29)
Stéphanie le Liboux, Préparatrice en pharmacie
Anne-Laure Reynaud Pharmacien (Guadeloupe)
Maïlys Rouméjon, Pharmacien (30)
Pauline LHOPITAL, Pharmacien (73)
HELWIG Laurence, 6e année de pharmacie Officine (83)
Véronique Oranger, Pharmacien (83)
Marie Alvau, Pharmacien (2A)
Angela Bassani, apprentie préparatrice (2A)
Aurelie Sbraggia, Préparatrice (2A)
Françoise Virassamy Dasque, Pharmacien (33)
Sabine van Gasselt, Pharmacien (44)
Julien Le Bec, Pharmacien (34)
Christine Baille-Barrelle, Pharmacien (13)
Kadeka Lim, Pharmacien (93)
Danel Myriam , Préparatrice en pharmacie (62)
Denimal Florence, Pharmacien (62)
Melissa Benmeziani, Pharmacien (92)
Pierre Lancelot, Pharmacien (82)