2,9 millones de personas sufrimos la estafa económica de los contadores de agua de MUSA – Aqualogy, empresa del grupo AGBAR.

Los barceloneses nos encontramos con la exigencia de un contrato de mantenimiento de los contadores del agua, una exigencia que es falsa e irreal, puesto que todas las operaciones de precintado, desprecintado y otras asociadas al equipo de medida las realiza por ley AGBAR. Entonces, ¿que hace la empresa encargada del mantenimiento, MUSA? ¿De qué personal dispone –y para hacer qué tareas? ¿Qué justificación tienen sus tarifas?

Por si esto fuera poco, la plataforma Agua es Vida (www.aguaesvida.org) presenta un Informe en el que denuncia la situación de vulnerabilidad que vivimos la ciudadanía abastecida por la Sociedad de Economía Mixta (15% pública, 15% La Caixa y 70% AGBAR) en relación a los contadores de agua. El marco legal bajo el cual se regulan y la opacidad y posición de abuso del Grupo AGBAR hacen que hoy estemos pagando unos sobrecostos claramente injustificados.

Tal y como se explicita en el Reglamento del Servicio Metropolitano del Ciclo Integral del agua, cada abonado tiene que tener un equipo de medida y un contrato de mantenimiento asociado, y para hacerlo hay que acudir al mercado. Aun así, en la práctica sólo hay una empresa ofreciendo este servicio, MUSA-Aqualogy, empresa del mismo grupo AGBAR, que opera en un monopolio de facto utilizando varias estrategias:

• Al contratar un nuevo servicio de agua o cambiar la titularidad llega una carta de la empresa de aguas (controlada por AGBAR) con el contrato de suministro y a su lado llega una carta de MUSA con el contrato del equipo de medida, vulnerando las opciones de otros actores del libre mercado.
• Al hacer esto se está produciendo una violación de las leyes de protección de datos personales.
• Si alguna otra empresa que ofrezca el servicio de alquiler + mantenimiento del contador se quisiera anunciar públicamente debe escribir a atencioalclient@agbar.es, creando un conflicto de intereses evidente.
• En caso de que alguien quiera comprar por su cuenta el contador de agua se encontrará con que el listado de equipos de medida oficialmente homologados por la SEM son prácticamente imposibles de encontrar en Barcelona y Área Metropolitana. ¿Cómo puede ser que en un libre mercado no se puedan encontrar con facilidad los contadores que están obligados a tener 2,9 millones de personas?