Tengo un vuelo que se vio afectado por la pandemia de COVID-19 que reservé desde despegar.com, por más que me dicen que están gestionando el trámite para reembolsarme o darme un voucher - no lo hacen. No contestan su teléfono, twitter o facebook.

Definitivamente no soy el único afectado y creo que es momento de que alguien en esa empresa se responsabilice por el abuso de poder y la ventaja que han tomado de la situación.