Агенты пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Ozon против предоставления доступа к облачному хранилищу видеозаписей с камер, установленных в ПВЗ, компании ООО "Интернет Решения" (далее - Ozon). (Владельцы ПВЗ Ozon не хотят, чтобы ООО "Интернет Решения" имело доступ к облачному хранилищу и видеозаписям с камер в их пунктах.) 

Мы, Агенты (Владельцы) пунктов выдачи Ozon, не согласны с новыми правилами, внесенными в договор, которые затрагивают обязательное подключение к облачному видеонаблюдению. Ввиду того что данное нововведение считаем односторонним, не дающим право выбора согласия Агенту, оно затрагивает безопасность личности(ей) и персональные данные покупателей (посетителей) [(то есть, Ozon не указал, берет ли он ответственность за сохранность всех видеофайлов, а также за нераспространение/неиспользование видеоматериалов в своих личных или иных целях)]. При этом налагаются жесткие санкции в виде штрафов и иных мер в случае, если облачное хранилище не будет подключено со стороны Агентов (Владельцев ПВЗ). Ключевой факт: Ozon не привёл убедительные аргументы в пользу подключения облачного хранилища; мы (Владельцы ПВЗ) предполагаем, что это приведёт к созданию новых штрафов (обогащению) со стороны компании Ozon (ООО "Интернет Решения"). Агенты предоставляют (и предоставляли) по запросу и необходимости материалы с камер видеонаблюдения для контроля качества и соблюдения соглашений по договору, оспаривания претензий и т.д. (большинство Агентов работают ответственно и предоставляют видеоматериалы при необходимости по запросу; в случае непредоставления Ozon накладывает штрафные санкции, что, в свою очередь, устраивает Агентов). Мы (Владельцы ПВЗ/Агенты) хотели бы сохранить за собой право решения о предоставлении круглосуточного доступа к камерам видеонаблюдения, так как нет убедительных аргументов со стороны компании Ozon, и Агенты, которые работают добросовестно и соблюдают правила договора, не имеют жалоб, имеют высокий рейтинг и предоставляют по необходимости записи с камер видеонаблюдения, имеют все логические и законные права на это. Далеко не каждый Владелец ПВЗ способен нести дополнительные финансовые траты; большинство пунктов работают с небольшой прибылью. Также Ozon активно навязывает своё собственное облачное хранилище, что в дальнейшем может привести к монополии и повышению цен на данную услугу без возможности отказаться от неё.

Так же, настоящая петиция ссылается на федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 24.06.2025) "О персональных данных", в котором сказано: лица, получившие персональные данные, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных*. А мы (ПВЗ) работаем по договору франшизы и не являемся одной организацией (с компанией ООО "Интернет Решения"). 

Данная петиция обращена к компании "Ozon" (юридическое наименование - ООО "Интернет Решения"), юредический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, пом. I, комн. 6. ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370.