Петиция от селлеров Wildberries: За равные условия торговли и прекращение дискриминационных тестов! Уважаемые представители государственных органов, Федеральной антимонопольной службы (ФАС), Общественной палаты РФ, Минпромторга РФ, а также руководство маркетплейса Wildberries, Мы, нижеподписавшиеся продавцы (селлеры), работающие на платформе Wildberries, выражаем своё категорическое несогласие с нарушениями принципов добросовестной конкуренции и равенства условий торговли, происходящими в рамках текущей политики маркетплейса.   На сегодняшний день мы сталкиваемся со следующими проблемами: Ограниченный доступ к отгрузкам Wildberries систематически блокирует возможность отгрузки товаров на склады, ссылаясь на отсутствие доступных слотов. Однако у части продавцов с "индивидуальными условиями" отгрузка продолжается в свободном режиме, что ставит остальных участников в заведомо неравные условия. При этом редкие доступные слоты часто предлагаются за дополнительную плату, с применением повышающих коэффициентов х1, х2, х3 вплоть до х6, что напрямую влияет на себестоимость продукции и маржинальность. Это делает конкуренцию на платформе несправедливой и нарушает принципы свободного рынка. Разделение отзывов без согласия продавцов Платформа выборочно запускает "тесты", в рамках которых отзывы и рейтинги товаров искусственно разъединяются, нарушая целостность карточек товара. Это происходит не по категориям, а выборочно, в результате чего продавцы теряют лояльность покупателей и конкурентные преимущества. Данные действия нарушают: Федеральный закон №381-ФЗ ("Об основах государственного регулирования торговой деятельности"), а также нормы Закона о защите конкуренции. Принудительное участие в тестах с невыгодными условиями Без согласия и возможности отказа продавцов включают в тесты, согласно которым: часть товаров предлагается отгружать бесплатно (безвозмездно), а на все остальные позиции вводится повышенный платёжный коэффициент на приёмку х10. Это ущемляет права продавцов и создаёт финансово дискриминационные условия, особенно для малого и среднего бизнеса, которые не могут компенсировать такие издержки. Поддержка не реагирует на обращения Поддержка Wildberries отвечает шаблонными фразами и не реагирует на конкретные обращения селлеров. При попытке выйти из тестов или получить разъяснения продавцам сообщают, что выход невозможен, а все действия являются "частью автоматического тестирования". Никакой реальной помощи или диалога с площадкой не происходит, что фактически оставляет продавцов в бесправном положении. Систематические задержки выплат и навязывание банка Wildberries Wildberries регулярно задерживает выплаты продавцам на срок до 5–7 дней, объясняя это межбанковским периодом, якобы составляющим до 5 рабочих дней. Однако в современных условиях переводы между банками осуществляются в течение одного рабочего дня. Тем самым создаётся искусственное ожидание. На фоне этих задержек продавцам настойчиво предлагается открыть расчётный счёт в аффилированной финансовой структуре — "ВБ Банк", где выплаты якобы зачисляются мгновенно. Такая практика может расцениваться как форма давления и навязывания услуг, что нарушает свободу выбора банковского обслуживания и может свидетельствовать о злоупотреблении доминирующим положением на рынке.