Приобретая в магазине простой товар иностранного производства или изготовленный в России по лицензии: зубную пасту или телевизор, мы получаем на русском языке инструкцию, руководство по применению, меню и сообщения (правда, иногда сообщения не на русском, а на английском, но вполне понятные и не влияющие на выполнение определённых функций). Заявленные функции имеют место быть и работают так, как написано в руководстве. Однако приобретая совсем недешёвый "иностранный" автомобиль собранный в России для нас россиян мы получаем не совсем то, что нам обещает реклама и Руководство по эксплуатации. Я, например, после приобретения обновленного Miysubishi Outlander 2015 г. в полной комплектации столкнулся с такими удивительными проблемами. Просматривая ТВ передачи и форумы, убедился, что или их вообще не замечают или не пытаются как-то системно их изменить. Я довёл проблему до суда. Но суд первой инстанции Орджоникидзевского района Уфы меня необоснованно не поддержал. 

       На модели в полной комплектации устанавливается Головное Устройство мультимедийной системы (ГУ) с функцией Bluetooth. Согласно рекламе и Руководству по эксплуатации эта функция позволяет дистанционно, голосом выбирать абонента, отвечать на телефонные звонки, не отвлекаясь сильно от вождения автомобиля. Однако, на практике всё обстоит не совсем так.
1. В ГУ существуют две телефонных книги: одна создаётся переносом (или созданием) контакта с телефона в автомобиль по одному по каналу Bluetooth, вторая создаётся переносом всей базы контактов в пакетном режиме. Из первой можно голосом выбрать контакт по назначенным голосовым меткам. Из второй можно выбрать контакт по первой букве или простым пролистыванием (в книге допускается до 1000 контактов!). Пакетный перенос возможен при наличии в телефоне протоколов передачи данных требуемых Руководством по эксплуатации автомобиля.
      Но, оказывается, даже при наличии таких протоколов приём/передача данных производится не со всех моделей телефонов. Это говорит о том, что требование наличия этих требований является либо не достаточным либо не достоверным. Кроме этого утверждение о возможности голосового выбора контакта также не является вполне точным, а точнее половинчатым. А это нарушение закона о Защите прав потребителей.
2. Автомобиль выдаётся покупателю с нерусифицированным ГУ. При первом режиме переноса контактов вместо кирилицы на экране ГУ отображаются ? (вопросительные знаки)! Штатная процедура русификации позволяет выбрать лишь русский голос ГУ. Существует неофициальная методика русификации через скрытое меню. Но она позволяет лишь частично русифицировать ГУ: переводятся некоторые слова, контакты отображаются на русском языке. Однако, поиск контакта в книге созданной переносом абонентов пакетом остаётся невозможным, поскольку буквенные закладки (как в мобильном телефоне) остаются на английском языке.
В результате пользоваться ГУ так, как объявили завод ООО " " в Калуге, официальный дистрибьютор ООО "ММС Рус" и их дилерами в полном объёме невозможно.
Кроме того что выше перечисленные недостатки противоречат российскому законодательству, они ещё и никак не способствую повышению безопасности на дорогах. Эти факты так же указывают на то, что продавцы и производитель берут с покупателей деньги за неработающие функции автомобиля. За 25 лет присутствия в России Мицубиси мог бы полностью адаптировать к России свои авто.

   Прошу Генеральную прокуратуру, РОСТЕХНАДЗОР, ГОСТОРГИНСПЕКЦИЮ, Межрегиональную общественную организацию Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль», Союз Потребителей Российской Федерации  обязать производителя /сборщика автомобилей Мицубиси ООО "ПСМА Рус" привести автомобили Мицубиси в соответствие с Руководством по эксплуатации. ООО "ПСМА Рус"  официального дистрибьютора ООО "ММС Рус", официальных дилеров Мицубиси временно привести Руководство по эксплуатации, содержание сайтов и рекламы в соответствие с реальными характеристиками, установить адекватное снижение цены продаваемых автомобилей.