Nachdem wir 2 x an die RIU Hotels & Resorts geschrieben haben und um Aufklärung baten, warum die Hotels dieser Kette in Mexiko so vorbildlich mit dem Tierschutz bei Kastrationskampagnen zusammengearbeitet haben, während die 6 RIU Hotels in Punta Cana, die seit 2 Jahren unsere Petition erhalten, den Tierschutz weiterhin ignorieren, hat RIU endlich geantwortet: "Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Reklamation. Die Referenznummer ist im Betreff angegeben. Bitte füllen Sie das entsprechende Formular durch Klick hier aus, damit wir die Reklamation bearbeiten können.". Der Klick führt zu der Reklamationsseite für RIU Kunden: http://www.riu.com/es/formularioReclamaciones/?idPeticion=e7db1cf6-72cf-9593-b1f5-57f4c57012b6 Dort werden die Kundendaten verlangt; Name und Kontaktdaten des Hotelgastes, die RIU Class Nummer und die Buchungsinformationen, sonst wird der "Vorfall" nicht bearbeitet. Im Feld "Schildern Sie den Vorfall steht bereits der Text, der in den letzten beiden Neuigkeiten zu RIU veröffentlicht wurde. Unsere Bitte an Sie: Befindet sich unter fast 32.300 Unterstützern einer, der schon einmal in einem RIU Hotel übernachtet hat und über die gewünschten Informationen verfügt, die zur "Bearbeitung des Vorfalls" nötig sind und der bereit wäre, das Formular für uns auszufüllen und den Text abzuschicken? Damit RIU endlich Stellung beziehen muss! Ende Oktober kommen genau die Ärzte zum Kastrieren nach Punta Cana, die in Mexiko mit Riu so gute Erfahrungen gemacht haben! Hier nochmal der Text, der als "Vorfall" versandt werden soll: 5. OKT. 2016 — Am 23. 09. 2016 hatten wir die RIU Gruppe darauf aufmerksam gemacht, dass trotz der von ihr propagierten Nachhaltigkeit und der Zusammenarbeit von RIU Hotels mit CANDI International in Kastrationskampagnen in Mexiko 2013 keines der 6 RIU Hotels in Punta Cana bislang mit der dortigen Tierschutzorganisation RescátaMe kooperiert. Die einzige Antwort , die wir erhielten, war eine automatische Meldung des RIU Hotels Palace Macao, die uns über die Schließung des Hotels zwecks Renovierung bis zum 12. November informierte : "Dear Sir or Madam, We will be closed for renovations at the hotel from Sep 1st to Nov 12th 2016. Happy to return we will be answering your emails. Apologies for any inconvenience this may cause. Best Regards, Management Palace Macao" Das wirft ein trauriges Bild auf die Ernsthaftigkeit von RIUs Nachhaltigkeitsstrategie und lässt den Schluss zu, dass tierliebe Touristen, die nach Punta Cana reisen, sich doch besser für eines der 22 in unserem Hotelführer "Tierfreundliche Hotels in the Caribbean" unter http://www.kreolischerhund.de/Hotels.php#PuntaCana aufgeführten Hotels entscheiden sollten. Herzlichsten Dank an den-/diejenige(n), die sich dazu bereitfinden! Ihre Isabel Gorski-Grobe