Exigimos unas telecomunicaciones fiables y resilientes para nuestro municipio de Serón (Almería) y extensivo a toda la comarca del Valle del Almanzora.
Los vecinos de nuestra comarca sufrimos de forma recurrente interrupciones de las telecomunicaciones que nos dejan prácticamente incomunicados.

No estamos hablando simplemente de tener una conexión a Internet más lenta o de sufrir una incidencia puntual.

Cuando se produce una avería en la infraestructura de telecomunicaciones, se cae la conexión de fibra y, al mismo tiempo, nos quedamos sin una cobertura móvil suficiente que permita utilizar los datos móviles como alternativa.

Y cuando se produce un corte de suministro eléctrico, también nos quedamos sin cobertura de telefonía móvil.

El resultado es que un municipio entero se queda sin unas comunicaciones básicas durante horas.

Y esto tiene consecuencias directas:

🏥 Centro de salud: se queda sin comunicaciones

🆘 Personas dependientes: al quedarse sin cobertura móvil, se quedan también sin teleasistencia, un servicio esencial para estas personas.

💳 Comercios y hostelería: no pueden cobrar con tarjeta y pierden ventas.

🏦 Bancos y cajeros: dejan de funcionar.

📞 Telefonía móvil: nos quedamos sin cobertura.

🌐 Internet: hogares, empresas y administraciones se quedan sin conexión.

💼 Empresas y autónomos: no pueden desarrollar su actividad con normalidad, generando pérdidas económicas.

🚨 Servicios y comunicaciones de emergencia: la población queda sin unas comunicaciones adecuadas precisamente cuando más las necesita.
Esto no es una simple molestia para los vecinos. Cada interrupción supone una pérdida real de servicios, actividad económica y normalidad para todo el municipio y para los ciudadanos de la comarca.

¿Qué pedimos?
No corresponde a los ciudadanos determinar qué tecnología, infraestructura o solución técnica deben utilizar las empresas de telecomunicaciones.

Corresponde a los operadores y a las administraciones competentes garantizar que el servicio funcione.

Por ello, exigimos que se adopten las medidas necesarias para garantizar unas telecomunicaciones fiables, resilientes y capaces de mantener la continuidad del servicio ante averías y cortes de suministro.

En concreto, reclamamos:

🔋 Autonomía
Que las infraestructuras necesarias para prestar el servicio dispongan de autonomía energética suficiente para mantener las comunicaciones durante los cortes de suministro eléctrico.

🔄 Resiliencia y redundancia
Que una avería en una infraestructura no deje incomunicado a un municipio entero o a varios municipios durante horas.

Debe garantizarse la existencia de los sistemas de respaldo necesarios para mantener el servicio ante una incidencia.

🏥 Protección de los servicios esenciales
Que los servicios esenciales de nuestro municipio, como el centro de salud, administraciones, servicios de emergencia, entidades financieras y actividades económicas, dispongan de las garantías necesarias para mantener sus comunicaciones ante incidencias.

⏱️ Continuidad y recuperación
Que las averías que afectan a un municipio o a varios municipios cuenten con mecanismos adecuados de respuesta y recuperación, reduciendo al mínimo el tiempo durante el cual la población permanece incomunicada.

Pedimos un servicio que funcione
Las telecomunicaciones son hoy un servicio esencial para la vida cotidiana, para la atención sanitaria, para los comercios, para las empresas, para las administraciones y para la seguridad de los ciudadanos.

Pedimos que quienes tienen la responsabilidad de prestar y garantizar estos servicios adopten las medidas necesarias para que una avería o un corte de suministro no vuelva a dejar incomunicado a nuestro municipio y a nuestra comarca.

No queremos soluciones provisionales que simplemente trasladen el problema de una red a otra.

Queremos unas telecomunicaciones preparadas para mantener el servicio cuando se produce una incidencia.

Porque un municipio sin comunicaciones no es simplemente un municipio sin Internet. Es un municipio paralizado.

Por todo ello, pedimos a las administraciones competentes y a las empresas responsables de las telecomunicaciones que actúen y adopten las medidas necesarias para garantizar la continuidad, resiliencia y fiabilidad de las comunicaciones en Serón y en toda la comarca.

Firma esta petición y ayúdanos a conseguir que este problema deje de ser una queja repetida y se convierta en una reclamación colectiva que tenga que ser escuchada.