Hace un mes el gobierno nacional de Colombia y la Superintendencia Financiera Creaba el programa PAD (Programa de Acompañamiento a Deudores) con el cual buscaba ayudar a todas las personas que tenían inconvenientes para cancelar sus cuotas de créditos, de consumo. hipotecarios y tarjetas de crédito. Este programa se anunció y se expidió la Circular Externa 022 de 2020, dirigida a los establecimientos de crédito como bancos, compañías de financiamiento, corporaciones financieras y cooperativas vigiladas por la Superintendencia. Según explicó la entidad, este contiene un conjunto de medidas complementarias en las que se combinan lineamientos prudenciales y de atención al consumidor financiero para el tratamiento de los deudores ante su nueva realidad económica.

Sin embargo, Bancolombia no está cumpliendo con dichos alivios, si a eso le sumamos los engaños que crearon con los alivios iniciales en los cuales la información que dieron fue errónea y solo generó confusión para luego aprovecharse de la situación y cobrar más de lo debido. En este punto la solución de ellos es pague o pague y no está generando respuestas eficientes a la problemática. Exigimos alivios que de verdad ayuden a los colombianos y más regulación del estado con estos bancos.