Sehr geehrte Frau Schneider, Ihre mail vom 08.04.2014 wurde mir von der Abteilungsleitung zur Beantwortung zugeleitet. Nach Prüfung des Sachverhaltes aus dem auszugsweise vorgelegten Schriftwechsel ist festzustellen, dass es sich um ein rein privatrechliches Problem handelt. Zur Klärung der Angelegenheit kann ich Ihnen daher nur privatrechtlichen Weg empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Matthias Köhne Landeshauptstadt Düsseldorf Bauaufsichtsamt Amt 63/21-Bereichsleitung BS send AGAIN a letter (request/ complaint )+ please compare : „ Bauaufsichtsamt ist bei baurechtlichen Mängeln, wie zum Beispiel bei offensichtlichen Schäden an tragenden Teilen eines Balkons und dem Brandschutz (Brandlasten wie Möbel etc. im Teppenhaus)zuständig; hierfür wurde der Bereich "Gefahrenstellen" eingerichtet, .." http://www.duesseldorf.de/bauaufsichtsamt/lebenslagen/006.shtml