Depuis des mois, les parents d'enfants bruzois utilisant le service d'inscription en ligne de l’accueil de loisirs sur le kiosque Famille de la ville de Bruz se plaignent de dysfonctionnements récurrents : impossibilité de se connecter à l'ouverture des inscriptions, impossibilité de créer la « nouvelle activité », impossibilité d'accéder aux réservations... Nous, parents, perdons un temps long et inutile à essayer d'inscrire nos enfants, générant stress et incertitude quant à la prise en compte des réservations, sans aucune solution de garde alternative pour certains d'entre-nous...
Cela doit cesser. La plateforme d’inscription n'est manifestement pas adaptée au nombre de connexions, et/ou mal paramétrée.
Nous parents bruzois, demandons à la Mairie de Bruz un audit sur ces dysfonctionnements systématiques, une communication des actions menées vers les parents et des moyens techniques et/ou humains pour rendre un service efficace aux utilisateurs.