Araçlarımızı güncel tutmak bizim için çok önemli. Araçlarımızı wifi ile güncellemek varken, servise götürmek zaman kaybına yol açıyor. Bu yüzden, Stellantis grubundaki araç markalarına telefon ile uzaktan erişim onayını alması için BTK'ya başvuru yapması gerektiğini düşünüyoruz. Araçların kullanıcıları olarak ödemesini gerçekleştirdiğimiz e-call (wireless) ve wifi özelliği çalışmıyor.  PDI sürecinde Stellanstis (veya PSA) ve BTK(Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu)  arasında ki anlaşmazlık sebebiyle araçlarımızdaki wifi kapatılıyor.  Bu sebeplerden dolayı aracımızda acil durumlarda kullanmamız gereken SOS tuşu, araç güncellemesi, canlı yol trafik durumu, en yakın şarj istasyonu, sesli komut, chat gpt vb. gibi özellikleri kullanamıyoruz.

Türkiye piyasasına son zamanlarda giren araç markalarının dahi BTK ile kısa sürede  anlaşma sağlaması göz önüne alındığında Stellantis Türkiye’ nin  2022 yılından beri bu mağduriyeti oluşturduğu ve bir anca önce gerekli anlaşmaları sağlayarak mağduriyetini gidermeleri gerekmektedir. Bu, kullanıcılara modern ve hızlı çözümler sunma konusunda Stellantis'in kararlılığını gösterecek ve markanın inovatif bir firma olduğunu kanıtlayacaktır. Sektörden gelen verilere göre, dünyada birçok otomobil markası kullanıcılarının taleplerine uyarak bu tür güncellemeleri talep etme hakkını elde etti (OAG, 2020). Ayrıca son dönemlerde getirilen aynı gruba ait Alfa Romeo araçları direk uzaktan erişim onaylı olarak pazara giriş yaptı. Bizler, Stellantis'in de bu hizmeti hızlı ve kolay bir şekilde sağlaması gerektiğini düşünüyoruz.

Durum bu şekilde devam ederse, özellikle biz Stellantis araba kullanıcıları olarak başka markaları tercih etmeye ve çevremizdekilere bu firmanın araçları yerine alternatifleri önermeye başlayacağız.

Bu dilekçeyi imzalayarak, Stellantis Türkiye'yi BTK ile görüşmeye ve uzaktan erişim onayını almak için anlaşmaya çağırıyoruz. Dilekçe imzalamak için desteğinize ihtiyacımız var.