✍️ Pétition – SNCF : pour des wagons familles, pas d’enfant exclu

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📣 Quand la SNCF autorise les chiens mais refusent les enfants…

Depuis le lancement de la classe Optimum / Optimum Plus sur certains TGV, la SNCF a présenté une offre premium destinée à un « confort accru »  des voyageurs — dans laquelle les enfants ne sont pas acceptés dans ces espaces « privilégiés ». 

Cette information a été relayée par plusieurs usagers et commentateurs sur les réseaux et dans des échanges publics dénonçant une logique qui aboutit, de fait, à une exclusion des enfants de certaines zones du train. 

Nous, citoyens, parents et usagers des transports publics, considérons qu’une telle évolution est inacceptable sur un service public qui se doit d’être accessible à tous, quel que soit l’âge.

❌ Pourquoi nous contestons cette orientation

Dans les documents et offres commerciales liées aux classes Optimum / Optimum Plus, il apparaît que ces espaces sont conçus pour un confort de calme accru, parfois associé à des règles excluant les enfants, sans qu’aucune alternative positive ne soit proposée aux familles.  
Une entreprise de service public ne peut pas, au nom d’un confort perçu, interdire l’accès à une catégorie entière d’usagers, en l’occurrence les enfants et les personnes voyageant avec eux.
Cela revient à restreindre l’accès au service public en créant des espaces “sans enfants” sans contre-partie adaptée. Ceci est une discrimination.

L’exclusion d’enfants dans certains espaces n’est pas une amélioration du service : c’est une intolérance déguisée, qui revient à dire à certaines familles « ce train n’est pas pour vous ».

✅ Ce que nous demandons à la SNCF

Nous demandons à la SNCF de ne pas instaurer de séparation discriminante entre usagers avec enfants et usagers sans enfants dans ses classes générales ou premium.

Et comme seule alternative acceptable, nous proposons :

➡️ La mise en place de wagons réservés exclusivement aux familles avec enfants,

👉 c’est-à-dire des espaces pensés pour les besoins spécifiques des enfants (plus d’espace, zones de jeux adaptées, sièges configurés pour familles, etc.),

👉 interdits aux voyageurs seuls sans enfant dans ces wagons !

Cela permettrait :

aux familles de voyager dans un environnement serein et adapté à leurs besoins uniques,
aux voyageurs sans enfants de choisir des espaces sans enfants,
mais sans exclure qui que ce soit des trains dans leur ensemble.

Cette approche respecte le principe d’égalité d’accès au service public et favorise une meilleure cohabitation des usagers.

📣 Pour une SNCF inclusive et responsable

Un service public, financé en grande partie par nos impôts et nos billets, ne doit pas créer des zones d’exclusion fondées sur des caractéristiques personnelles (telles que l’âge ou la présence d’enfants). Il doit répondre aux besoins de toutes et tous, familles comme personnes seules.

👉 Signez et partagez cette pétition pour demander à la SNCF de repenser son offre et d’opter pour une solution qui n’exclut personne, mais accueille mieux chacun selon ses besoins.