Dalla chiusura della frontiera macedone 12mila profughi, di cui gran parte bambini, nel nord della Grecia, sono costretti a vivere in condizioni disumane. Per loro il sistema di richiesta asilo è bloccato: nessuno risponde alle chiamate Skype per fissare l'appuntamento all'ufficio di Salonicco e nessuno risponde alle loro domande.