Dernièrement le lait NOVALAC Allernova AR a fait l'objet de modifications,  impactant nos enfants allergiques ou intolérants aux protéines de lait de vache, et ce sans AUCUNE communication auprès des consommateurs. 

Nous avons été nombreux à remarquer les changements de packaging (cuillère doseuse, odeur, consistance,...). Mais s'il n'y avait eu QUE cela...finalement personne n'aurait eu de problème à signaler et cette pétition n'aurait jamais vu le jour. 

Elle est le fruit de parents qui subissent depuis un certain temps déjà des ruptures de stock sans précédent, mais qui en plus ont dû constater dernièrement un changement dans leur vie avec ce "nouveau" lait, sans en avoir été avertis. 

De nombreux problèmes ont fait surface, et le principal est le changement de composition ainsi que de texture, qui ont induit des effets néfastes sur nos enfants tels que * : 

- Diarrhées 

- Constipation 

- Troubles digestifs 

- Vomissements en jet / flaque 

- Troubles du sommeil 

- Présence de grumeaux lors de la reconstitution du lait / problèmes de mélange en général 

- Lait plus liquide 

- Lait ne se mélangeant pas facilement aux céréales infantiles et autres préparations 

*Liste non exhaustive 

 

La composition de ce lait ayant changée,  nombre de parents se sont intéressés à la problématique. Il semblerait que le glucose n'ait plus sa place dans le lait, et c'est une bonne chose. Néanmoins, aucune communication n'a été faite autour de ces changements, afin de les anticiper et les contrer. C'est ce qui rendent encore plus amères ces nouveaux effets indésirables que tant de bébés avaient oubliés et qui ont rapidement été rappelés à la raison avec ce nouveau lait.... c'est un lait médical, pour des enfants qui ont déjà énormément souffert... Était ce trop demandé d'avoir un minimum de considération par le laboratoire et de souhaiter le strict nécessaire en terme  d'information ? Cette pétition est signée par des parents en colère, qui demandent un retour d'information OFFICIEL,  clair et précis de la part du fabricant. 

La formation des personnes qui répondent aux consommateurs en détresse (par téléphone) semble également indispensable.... en effet, lorsque les parents évoquent leurs soucis, leur seule réponse est "mélangez mieux,  au mixeur, attendez un peu avant de le donner  et voyez dans quelques semaines si votre bébé s'est adapté ou pas". Ce genre de réponse est inaudible, encore une fois, pour des enfants qui ont eu de gros soucis de santé auparavant... 

Nous demandons donc par cette pétition : 

-Une réaction écrite de la part du fabricant, expliquant les raisons de ces changements (réglementation UE, composition plus saine etc)

- une information concernant le changement sur les boîtes, pour que les parents soient informés directement à l'achat 

-Une communication auprès des revendeurs pour qu'ils puissent répondre aux clients qui ont des inquiétudes 

-Un détail de ces changements de composition (quels sont ils exactement par rapport à l'ancienne formule?) 

-Une recherche de solution de la part du laboratoire pour les soucis de mélange provoquant des grumeaux, et/ou des solutions à apporter aux parents par une communication des solutions possibles 

-Une prise en compte de la quantité de réclamations, qui, si elle s'avère importante, permettra de réviser à nouveau la composition pour rendre ce lait plus buvable auprès de nos bébés 

 

Nous ne sommes absolument pas contre le changement, et nous sommes sensibles aux contraintes du laboratoire. Peut-être que ce nouveau lait est issu d'une réflexion "intelligente", qu'il est "mieux" sur le plan  nutritionnel pour nos enfants....(il faudrait simplement le dire!) Mais nous sommes aussi pour une communication TRANSPARENTE, intelligente et saine entre le fabricant et les consommateurs. Le tout pour le bien-être et la santé des bébés et enfants qui boivent ce lait au quotidien.