A l'intention de monsieur le maire de Biarritz

Objet : Demande d'intervention urgente concernant les troubles à l'ordre public causés par un établissement de notre quartier

Monsieur le Maire,

Nous, habitants du quartier du vieux port, rue Peyroloubilh, rue du Temple, rue des Goélands, rue Mazagran, Plateau de l’Atalaye, rue de l’Atalaye et Sentier Fourio souhaitons vous alerter sur la situation devenue particulièrement préoccupante autour d'un établissement récemment transformé en bar : La Marine.

Lors de son installation, son gérant avait assuré aux riverains qu'il veillerait au respect de la tranquillité du quartier et que son activité ne générerait pas de nuisances. Malheureusement, depuis son ouverture, la situation est devenue de plus en plus difficile à vivre et les engagements pris n'ont pas été respectés.

Chaque soir, des rassemblements de personnes très largement supérieurs à la capacité de l'établissement occupent la rue. Les clients restent à l'extérieur durant des heures, bloquant parfois la circulation des piétons, des poussettes, des personnes à mobilité réduite et même des véhicules. Il devient parfois impossible d'accéder normalement à nos immeubles ou à nos garages.

Les barrières situées en bas de la rue des Goélands servent de stationnement pour les vélos de la clientèle ce qui bloque très régulièrement l’accès pour les piétons, poussettes, et vélos pour accéder au Plateau de l’Atalaye. Pour rappel, ces barrières sont amovibles pour conserver un accès pompiers en cas d’urgence. En l’état cet accès n’est plus utilisable ce qui engendre un problème de sécurité.

Les nuisances sonores sont devenues insupportables : cris, conversations à voix très haute, musique diffusée portes ouvertes, éclats de voix et chants se prolongent régulièrement jusqu'à 02H30, voire 3 heures du matin. Pour de nombreux habitants, qu'il s'agisse de familles avec enfants, de personnes âgées ou de personnes travaillant tôt le lendemain, le repos est devenu impossible et cela 7j/7j.

Ci-dessous, la description des zones où les nuisances sonores sont perçues par les riverains :

À ces nuisances s'ajoutent de nombreuses atteintes à la salubrité publique. Il est devenu fréquent de retrouver des personnes urinant sur les portes des garages, les entrées d'immeubles ou contre les façades. En effet, l’établissement n’étant pas fait pour recevoir un tel effectif du fait qu’il soit équipé d’un seul wc. Chaque lendemain d'ouverture, les riverains constatent la présence de nombreux mégots de cigarettes, de verres abandonnés, de bouteilles et de déchets divers dans la rue et devant les commerces voisins.

Ci-dessous, les zones d'urine constatées par les riverains :

De plus, l’extracteur d’air de la hotte de la cuisine du bar de La Marine expulse son air vicié directement dans la rue des Goélands à hauteur d’homme. Ce débit important d’odeurs de cuisine impacte les passants et remonte vers les étages pour pénétrer dans les appartements. Cette installation est clairement non conforme aux règlements en vigueur. A ce jour, nous sommes toujours sans réponse du service de l’hygiène saisi à plusieurs reprises.

Plusieurs riverains ont également observé à différentes reprises des personnes semblant consommer des stupéfiants vers la rue du Temple et la rue des Goélands afin de se dissimuler. Ces faits renforcent le sentiment d'insécurité qui s'installe progressivement dans notre quartier et mériteraient d'être vérifiés par les services compétents.

Le gérant a pourtant été averti à plusieurs reprises par différents voisins. Malgré ces échanges, aucune amélioration durable n'a été constatée. Au contraire, les nuisances semblent s'intensifier. Les réseaux sociaux indiquent tous que le bar de la Marine est le nouvel endroit à la mode où tout le monde se retrouve.

La tension est aujourd'hui telle qu'un voisin, qui s'était simplement permis de demander calmement, vers une heure du matin, de cesser les cris, les insultes et les comportements irrespectueux sous ses fenêtres, s'est fait répondre par un client : « Ta gueule, connard, je suis né ici », avant de subir d'autres insultes. Ce type de comportement illustre le climat devenu particulièrement tendu.

À plusieurs reprises, les forces de l'ordre ont été appelées. Dans la majorité des cas, aucuneintervention n'a eu lieu, ou bien celle-ci est intervenue très tardivement, lorsque les  nuisances avaient déjà cessé. Nous avons parfois constaté le passage de patrouilles, sans qu'aucune action visible ne soit engagée pour faire cesser les troubles ou rappeler les règles
à l'établissement et à sa clientèle.

Cette situation ne pénalise pas uniquement les habitants. Les commerçants voisins subissent eux aussi les conséquences de ces rassemblements: déchets, verres, mégots, urines et dégradations devant leurs établissements.

Nous sommes profondément attachés à notre quartier. Nous apprécions son dynamisme, ses commerces et les animations qui participent à sa vie.

Cependant, cette animation ne peut se développer au détriment du respect des habitants, de la tranquillité publique, de la sécurité et de la salubrité. Aujourd'hui, de nombreux riverains n'osent plus ouvrir leurs fenêtres, sont régulièrement
réveillés au milieu de la nuit et constatent une dégradation constante de leur cadre de vie.

Cette situation n'est plus acceptable.

Nous sollicitons donc votre intervention afin que des contrôles soient réalisés aux heures où ces nuisances sont constatées, que le respect de la réglementation applicable aux débits de boissons soit vérifié et que toutes les mesures nécessaires soient prises pour mettre fin à ces troubles.

Notre démarche n'a pas pour objectif de remettre en cause l'existence de cet établissement. Nous demandons simplement que son activité s'exerce dans le respect des riverains, des commerçants et des règles de vie en collectivité.

Nous espérons sincèrement que notre demande sera entendue et qu'une solution rapide pourra être mise en œuvre afin de permettre à chacun de retrouver un cadre de vie serein.

Dans l'attente de votre retour, nous vous prions d'agréer, monsieur le Maire, l'expression de notre considération distinguée.