Nous, usagers du RER D, habitants des communes desservies par la ligne et citoyens franciliens, demandons une amélioration durable et mesurable de la qualité de service du RER D.

 

Chaque jour, des milliers de voyageurs utilisent le RER D pour se rendre au travail, dans les établissements scolaires, à l’université, à leurs rendez-vous ou pour rejoindre leur famille.

 

Pour les habitants de Moissy-Cramayel, Lieusaint, Combs-la-Ville, Savigny-le-Temple, Nandy, Cesson, Melun et des nombreuses communes du sud de la ligne, le RER D constitue une infrastructure essentielle.

 

Pourtant, les usagers sont trop régulièrement confrontés à des retards, suppressions de trains, incidents techniques, problèmes d’exploitation, changements de desserte, trains surchargés et informations tardives ou insuffisantes.

 

Ces dysfonctionnements ne sont pas sans conséquence.

 

Ils entraînent des retards au travail, des correspondances manquées, des difficultés pour les familles, des journées prolongées et une fatigue quotidienne qui finit par peser lourdement sur la vie personnelle et professionnelle.

 

Des difficultés objectivement mesurables

 

Les difficultés rencontrées ne relèvent pas uniquement du ressenti des voyageurs.

 

Les indicateurs de ponctualité publiés par Île-de-France Mobilités montrent que certains axes du RER D restent en dessous des objectifs fixés.

 

À fin avril 2026, l’axe Lieusaint–Melun affichait 82,85 % de ponctualité, contre un objectif de 88 %. L’axe Vigneux–Corbeil via le plateau atteignait 78,70 %, contre un objectif de 88,5 %.

 

Derrière ces pourcentages se trouvent des milliers de trajets perturbés et des usagers qui subissent directement les conséquences de ces dysfonctionnements.

 

Nous ne demandons pas un réseau sans incident

 

Nous sommes conscients qu’un réseau ferroviaire de cette ampleur peut être confronté à des incidents techniques, des difficultés liées aux infrastructures, aux conditions météorologiques ou à des situations exceptionnelles.

 

Mais la répétition des perturbations ne peut pas devenir une normalité.

 

Les usagers doivent pouvoir compter sur un service suffisamment robuste pour limiter les conséquences des incidents et permettre une reprise rapide et organisée du trafic.

 

Ils doivent également bénéficier d'une information claire, fiable et suffisamment anticipée.

 

Par cette pétition, nous demandons :

 

- un plan d’action concret et spécifique pour améliorer durablement la fiabilité du RER D ;

- des objectifs de ponctualité ambitieux, transparents et régulièrement évalués ;

- une publication claire des résultats par branche et par secteur ;

- une analyse des causes récurrentes des retards et suppressions afin d’agir sur leurs origines ;

- des moyens supplémentaires consacrés à la maintenance et à la prévention des incidents ;

- une amélioration de la gestion des situations perturbées et des plans de transport adaptés ;

- une information voyageurs plus rapide, précise et cohérente ;

- une attention particulière aux heures de pointe et aux branches du sud du RER D ;

- une meilleure prise en compte des conséquences des retards pour les salariés, les étudiants, les familles et les personnes ayant des horaires contraints ;

- une véritable concertation avec les usagers et les collectivités locales concernées.

 

Pour un transport public à la hauteur des enjeux

 

La fiabilité des transports collectifs est essentielle à la vie quotidienne, à l'accès à l'emploi et à la transition écologique.

 

On ne peut pas encourager les Franciliens à privilégier les transports publics tout en acceptant que leur fiabilité reste insuffisante sur certains territoires.

 

Prendre le RER D ne doit pas être une source d'incertitude quotidienne.

 

Nous demandons donc aux autorités organisatrices et aux opérateurs concernés de considérer l'amélioration du RER D comme une priorité de service public, avec des engagements précis, des résultats mesurables et un suivi transparent.

 

Notre demande est simple :

 

Nous voulons pouvoir prendre le RER D avec la confiance d'arriver à l'heure, dans des conditions de transport acceptables et avec une information fiable en cas de perturbation.

 

Parce que derrière chaque retard, il y a une personne.

 

Parce que derrière chaque suppression, il y a une organisation personnelle ou professionnelle bouleversée.

 

Parce que le RER D est indispensable à notre territoire.

 

Nous demandons des actes, des moyens et des résultats.

 

✍️ Signez cette pétition

 

Usagers du RER D, habitants des communes desservies et citoyens franciliens, mobilisons-nous pour un RER D plus fiable, plus ponctuel et plus respectueux de ses voyageurs.

 

 

 

Ensemble, faisons entendre la voix des usagers.