Raymundo Pendones, director general adjunto de Megacable, dijo que compartirá datos sobre las quejas para ver si cuadran con la información que tiene la Profeco. De acuerdo con el directivo, la compañía es la que tiene menor índice de quejas en términos de servicios de telecomunicaciones debido a que como parte de su estrategia de expansión de mercado para hacerse de más usuarios buscan que sus paquetes cuenten con la mayor calidad posible para que retener a su base de consumidores.

“Nosotros tenemos alrededor de 500 a 600 quejas y de esas 150 corresponden a instalaciones, estamos hablando del 0.1% de quejas sobre activos a ese respecto y además somos una de las compañías que atendemos más rápido este tipo de quejas. Estaremos dando este tipo de información (a Profeco) conforme vaya la investigación porque estamos dispuestos a cooperar”, apuntó Pendones.