(Version française suivera)

When the power goes out, many modern phone systems stop working.

For generations, copper landline networks have remained operational during outages—providing Canadians with a reliable way to reach emergency services when it matters most.

Today, these networks are being dismantled and replaced with systems that depend on electricity, internet connectivity, and network availability.

This shift risks leaving Canadians without dependable access to communication during emergencies.

 

Why This Matters

Reliable Access to 911

Copper landlines often continue working during power outages, unlike many VoIP or wireless services. Losing that reliability could put lives at risk.

Rural and Remote Communities

Many areas across Canada still lack consistent cellular or broadband coverage. Removing copper infrastructure may leave residents without any dependable option.

Seniors and Vulnerable Canadians

Millions rely on simple, affordable landline services that do not require internet access, batteries, or technical setup.

Forced Migration to Less Reliable Systems

Canadians are being pushed toward alternatives that may not provide the same level of reliability—especially during emergencies.

National Resilience and Redundancy

Eliminating copper networks reduces infrastructure diversity, making communication systems more vulnerable to outages, disasters, and cyber incidents.

 

What We’re Asking

We call on the Government of Canada, the Canadian Radio-television and Telecommunications Commission ("CRTC"), and telecommunications providers to:

• Ensure no loss of reliable access to 911 services during network transitions
• Require that any replacement for copper landlines provides equivalent or better reliability, including during power outages
• Protect affordable access to basic telephone service for all Canadians
• Safeguard vulnerable populations from being forced onto less reliable systems
• Conduct a public review before approving large-scale copper network retirement

 

Legal & Public Interest Basis

Canada’s telecommunications system is governed by the Telecommunications Act, which establishes that telecommunications must be reliable, accessible, and serve the needs of all Canadians.

Under this framework:

• Section 7 establishes that telecommunications policy must support reliable and affordable service across Canada
• Section 27 requires that services and rates be just and not unjustly discriminatory
• Section 47 requires the CRTC to regulate in the public interest

The CRTC has also recognized the importance of basic telecommunications services, including reliable voice communication and access to emergency services.

The removal of copper landline infrastructure—without ensuring functionally equivalent reliability, particularly during power outages—raises serious concerns that:

• Access to reliable emergency communication may be reduced
• Vulnerable populations may be disproportionately affected
• Service may become less equitable in rural and underserved areas

We believe that any transition away from copper networks must meet or exceed existing standards for reliability, accessibility, and public safety.

 

What Your Signature Will Help Achieve

Signing this petition sends a clear message to decision-makers across Canada that reliable access to phone service—especially during emergencies—must be protected.

Your support will help:

• Demonstrate public concern to the Government of Canada and the CRTC, showing that Canadians expect reliability to remain a priority
• Trigger political attention, encouraging Members of Parliament to raise this issue and push for review or debate
• Support regulatory action, including potential reviews of policies governing the retirement of copper landline networks
• Strengthen media coverage, helping bring national attention to the risks of losing reliable communication infrastructure
• Protect vulnerable communities, by showing that Canadians care about maintaining accessible and dependable services

While one signature may seem small, large public support has historically influenced government decisions, regulatory reviews, and corporate practices.

The more people who sign, the harder this issue becomes to ignore.

 

What Happens Next

This petition is the first step in bringing national attention to the importance of reliable phone service in Canada.

As support grows, we will:

1. Present this issue to Members of Parliament (MPs) and request sponsorship of an official parliamentary e-petition through the House of Commons
2. Submit a formal petition to the Government of Canada, ensuring the issue is officially recorded and requires a government response
3. Call for a review by the CRTC into the impact of copper landline removal on public safety and service reliability
4. Engage media and public awareness efforts, using petition signatures to demonstrate widespread concern
5. Advocate for policy safeguards, including requirements that any replacement for copper landlines must provide equal or better reliability—especially for access to 911 services

Once the parliamentary petition is launched, we will invite supporters to sign it as well—helping bring this issue directly before Parliament.

Your signature today helps build the momentum needed to take this issue from public concern to national action.

Canada should not sacrifice reliability and safety in the name of modernization. Innovation should add options—not eliminate essential ones.

 

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Protégeons l’accès au 911 : ne remplaçons pas un service téléphonique fiable par des systèmes moins fiables

Le problème

Lorsque le courant est coupé, de nombreux systèmes téléphoniques modernes cessent de fonctionner.

Depuis des générations, les réseaux de lignes fixes en cuivre continuent de fonctionner pendant les pannes—offrant aux Canadiens un moyen fiable de joindre les services d’urgence au moment où cela compte le plus.

Aujourd’hui, ces réseaux sont démantelés et remplacés par des systèmes qui dépendent de l’électricité, de la connectivité Internet et de la disponibilité du réseau.

Cette transition risque de priver les Canadiens d’un accès fiable aux communications en situation d’urgence.

Pourquoi c’est important

Accès fiable au 911 - Les lignes fixes en cuivre continuent souvent de fonctionner lors des pannes de courant, contrairement à de nombreux services VoIP ou sans fil. Perdre cette fiabilité pourrait mettre des vies en danger.

Communautés rurales et éloignées - De nombreuses régions du Canada ne disposent pas encore d’une couverture cellulaire ou Internet fiable. L’élimination de l’infrastructure en cuivre pourrait laisser les résidents sans solution fiable.

Aînés et Canadiens vulnérables - Des millions de personnes dépendent de services téléphoniques simples et abordables qui ne nécessitent ni Internet, ni batterie, ni configuration technique.

Migration forcée vers des systèmes moins fiables - Les Canadiens sont poussés vers des solutions alternatives qui n’offrent pas nécessairement le même niveau de fiabilité—en particulier en situation d’urgence.

Résilience et redondance nationales

La suppression des réseaux en cuivre réduit la diversité des infrastructures, rendant les systèmes de communication plus vulnérables aux pannes, aux catastrophes et aux incidents cybernétiques.

Ce que nous demandons

Nous appelons le gouvernement du Canada, le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes ("CRTC") et les fournisseurs de services de télécommunications à :

• Garantir qu’aucune perte d’accès fiable au 911 ne survienne lors des transitions de réseau
• Exiger que tout remplacement des lignes fixes en cuivre offre une fiabilité équivalente ou supérieure, y compris en cas de panne de courant
• Protéger l’accès abordable aux services téléphoniques de base pour tous les Canadiens
• Protéger les populations vulnérables contre l’obligation d’adopter des systèmes moins fiables
• Mener un examen public avant d’autoriser le retrait à grande échelle des réseaux en cuivre

Fondement juridique et intérêt public

Le système de télécommunications canadien est régi par la Loi sur les télécommunications, qui établit que les services doivent être fiables, accessibles et répondre aux besoins de tous les Canadiens.

Dans ce cadre :

• L’article 7 prévoit que la politique en matière de télécommunications doit favoriser un service fiable et abordable à travers le Canada
• L’article 27 exige que les services et les tarifs soient justes et non discriminatoires
• L’article 47 impose au CRTC de réglementer dans l’intérêt public

Le CRTC a également reconnu l’importance des services de télécommunications de base, y compris la communication vocale fiable et l’accès aux services d’urgence.

Le retrait de l’infrastructure des lignes fixes en cuivre—sans garantir une fiabilité équivalente, notamment en cas de panne de courant—soulève de sérieuses préoccupations :

• L’accès à des communications d’urgence fiables pourrait être réduit
• Les populations vulnérables pourraient être touchées de manière disproportionnée
• L’équité des services pourrait diminuer dans les régions rurales et mal desservies
• Nous croyons que toute transition hors des réseaux en cuivre doit respecter ou dépasser les normes actuelles en matière de fiabilité, d’accessibilité et de sécurité publique.

Ce que votre signature permettra

Signer cette pétition envoie un message clair aux décideurs partout au Canada : l’accès fiable aux services téléphoniques—surtout en cas d’urgence—doit être protégé.

Votre appui contribuera à :

• Démontrer l’inquiétude du public au gouvernement du Canada et au CRTC
• Susciter une attention politique et encourager les députés à soulever la question
• Appuyer des actions réglementaires, y compris des examens des politiques encadrant le retrait des réseaux en cuivre
• Renforcer la couverture médiatique et attirer l’attention nationale sur les risques
• Protéger les communautés vulnérables en affirmant l’importance de services accessibles et fiables

Une seule signature peut sembler modeste, mais un soutien public massif a déjà influencé des décisions gouvernementales et réglementaires.

Plus le nombre de signataires est élevé, plus il devient difficile d’ignorer cet enjeu.

Prochaines étapes

Cette pétition constitue une première étape pour attirer l’attention nationale sur l’importance d’un service téléphonique fiable au Canada.

À mesure que le soutien grandira, nous :

1. Présenterons cet enjeu aux députés et demanderons le parrainage d’une pétition électronique officielle à la Chambre des communes
2. Soumettrons une pétition officielle au gouvernement du Canada, nécessitant une réponse formelle
3. Demanderons un examen du CRTC sur les impacts du retrait des lignes fixes en cuivre
4. Mènerons des efforts de sensibilisation publique et médiatique
5. Plaiderons pour des mesures de protection, notamment l’obligation que tout système de remplacement offre une fiabilité égale ou supérieure—en particulier pour l’accès au 911

Une fois la pétition parlementaire lancée, nous inviterons les citoyens à la signer afin de porter directement cette question devant le Parlement.

Votre signature aujourd’hui contribue à créer l’élan nécessaire pour transformer cette préoccupation publique en action nationale.

Le Canada ne devrait pas sacrifier la fiabilité et la sécurité au nom de la modernisation. L’innovation devrait offrir plus de choix—et non éliminer des services essentiels.