À l’attention de HDS-Habitat et des responsables de la maintenance de notre immeuble

Nous, résidents de l’immeuble, souhaitons attirer votre attention sur les dysfonctionnements répétés et préoccupants de l’ascenseur, qui affectent depuis plusieurs semaines son utilisation quotidienne et, surtout, soulèvent des questions de sécurité.

Depuis environ deux semaines, plusieurs incidents et dysfonctionnements ont été constatés, notamment :

• des problèmes lors de la descente de l’ascenseur ;
• des mouvements ou arrêts anormaux, avec notamment le signalement d’une chute d’un niveau ;
• des blocages de portes ;
  des commandes qui ne sont pas toujours correctement prises en compte ;
• une sonnette / alarme d’urgence qui ne fonctionne pas correctement ;
• plusieurs interventions de la société de maintenance OTIS, sans que le problème soit durablement résolu.
  Malgré plusieurs interventions, les dysfonctionnements réapparaissent après seulement 1 à  jours.

Le gardien, qui a lui-même constaté le problème lors de tests, a également fait part de ses inquiétudes et indiqué que l’origine exacte de la panne semblait difficile à identifier.

Cette situation est particulièrement problématique pour les habitants des étages supérieurs, notamment les personnes âgées, les familles avec enfants, les personnes à mobilité réduite ou toute personne ne pouvant facilement emprunter les escaliers.

Nous demandons donc à HDS-Habitat :

• Une intervention technique approfondie et urgente afin d’identifier précisément l’origine des dysfonctionnements.
• Une réparation définitive de l’ascenseur, et, si nécessaire, le remplacement des mécanismes ou composants défectueux plutôt que la répétition de réparations provisoires.
• La vérification complète des dispositifs de sécurité, notamment du système d’alarme et de la sonnette d’urgence.
• Une vérification du fonctionnement de l’ascenseur sur l’ensemble de ses niveaux, notamment lors de la descente.
• La transmission aux résidents et/ou au gardien d’un compte rendu des interventions réalisées, précisant la nature du problème identifié et les travaux effectués.
  La mise en place d’un suivi jusqu’à résolution complète et durable du problème.

Notre démarche n’a pas pour objectif de mettre en cause les personnes intervenant sur l’ascenseur, mais de demander une solution durable à un problème qui se répète malgré plusieurs interventions.

Nous souhaitons pouvoir utiliser l’ascenseur de notre immeuble dans des conditions normales et, avant tout, en toute sécurité.

Nous demandons donc à HDS-Habitat de prendre cette situation au sérieux et de mettre en œuvre les mesures nécessaires dans les meilleurs délais.

Les résidents signataires de cette pétition soutiennent cette demande.

collectif13bellanger@gmail.com