​À l’attention de l’équipe de direction de Vinted,

​Depuis quelque temps, Vinted impose son propre service de transport, Vinted Go, en empêchant les vendeurs de le désactiver de leurs options d'envoi. Si l'idée d'un service intégré semble séduisante sur le papier, la réalité sur le terrain est devenue un véritable calvaire pour des milliers d'utilisateurs.

​Nous lançons cette pétition pour dénoncer les dysfonctionnements graves et répétés de ce transporteur, qui nuisent à l'expérience de vente et d'achat sur la plateforme :

• ​Pertes et casses récurrentes : Un nombre alarmant de colis sont égarés ou arrivent endommagés, sans que le service client n'apporte de solution satisfaisante.
• ​Saturation des consignes (Lockers) : Les bornes Vinted Go sont saturées en permanence. Les vendeurs se retrouvent dans l'impossibilité de déposer leurs colis, les forçant à multiplier les déplacements inutiles.
• ​Annulations de ventes forcées : Face à l'impossibilité technique de désactiver ce mode d'envoi, de nombreux vendeurs se voient contraints d'annuler manuellement des ventes, ce qui dégrade leur évaluation et frustre les acheteurs.
• ​Contrainte géographique : Imposer ce transporteur ne tient pas compte des utilisateurs vivant en zones rurales ou éloignées des points de dépôt spécifiques à Vinted Go.

​La force de Vinted a toujours été la flexibilité et la liberté laissée aux membres. En nous imposant un service qui ne fonctionne pas de manière optimale, Vinted dégrade la confiance de sa communauté.

​Nous réclamons le retour immédiat de l'option permettant de désactiver Vinted Go dans les paramètres d'envoi.

​Signez cette pétition pour que Vinted redonne le choix à ses utilisateurs et cesse d'imposer un service de transport défaillant !