Augmentation de l'absentéisme sur les plateformes téléphoniques

Les élus cgt #macif ont confirmation d'une augmentation de l'absentéisme sur les plateformes téléphoniques.
Les raisons? Une augmentation du temps de travail avec des semaines allant jusqu'à 37h, un rythme de prise d'appel chronométré, la pression commerciale. Bientôt le 8h/20h.