Téléconseillers ou conseillers : Entre burn out et bore out

Les téléconseillers de la #macif, pourtant eux-mêmes fatigués et las de leurs fonctions,  ne veulent même plus aller en agence. Peur des objectifs inatteignables et du nombre impressionnant de contrats à commercialiser. Certains demandent à retourner au téléphone.

Tout va bien