Un exemple de souffrance : ris orangis

La réalité dans ce point d'accueil téléphonique #macif -25% taux d'absentéisme en février/mars - 11% d'appels entrant en plus -une difficulté de recrutement L'etude du cabinet stimulus parle de charge émotionnelle importante, demotivations..etc.. Il faut que cela change