Los usuarios del sistema de salud, manifestamos nuestra profunda preocupación ante la creciente sustitución de la atención médica presencial y especializada por consultas basadas en videoconferencias, capturas fotográficas de patologías y triajes digitales gestionados por personal no facultativo en los servicios de Urgencias y Consultas Externas.Consideramos que esta práctica vulnera los principios básicos de la calidad asistencial y la seguridad del paciente por los siguientes motivos:

-Riesgo Clínico: La telemedicina no puede sustituir la exploración física directa (palpación, auscultación y examen clínico), técnica insustituible para un diagnóstico certero, especialmente en situaciones de urgencia.

-Seguridad del Paciente: La delegación de diagnósticos en pantallas o el envío de imágenes satura al personal de enfermería con competencias que no le corresponden, elevando el riesgo de error o retraso en la detección de patologías graves.

-Derecho a la Intimidad y Dignidad: La captura y transmisión de imágenes de las patologías de los pacientes compromete la privacidad de los usuarios y deshumaniza la relación médico-paciente.

Por todo ello, SOLICITAMOS Y EXIGIMOS:Atención médica presencial obligatoria en todos los servicios de Urgencias y primeras citas de atención especializada.

Que la telemedicina se utilice exclusivamente como herramienta complementaria o de seguimiento, y nunca como un sustituto del criterio y la presencia física del personal médico cualificado.

El cese inmediato de los protocolos que obligan a los pacientes a digitalizar sus patologías a través de fotografías en lugar de ser explorados por un médico especialista.