Quiero expresar mi profundo malestar y preocupación por lo vivido recientemente en la guardia del Hospital Masvernat. En la madrugada del 9 de septiembre, alrededor de las 4:15, mi hija llevó a mi nieta en estado desesperante, llorando de dolor, en busca de atención médica urgente.

Cabe destacar que ya la había llevado el día anterior por la tarde, donde recibió una atención deficiente. Le indicaron juntar una muestra de orina, pero al no lograrlo, simplemente la enviaron a casa con paracetamol, sin mayores estudios ni seguimiento.

Durante la madrugada, y tras más de dos horas de espera sin ser atendidas, llegué al hospital y me encontré con una guardia vacía, sin personal visible que pudiera asistirnos. La indignación fue inevitable. Finalmente, después de varias horas de insistencia, logramos que un médico clínico la revisara, quien inmediatamente pidió estudios de urgencia.
Gracias a esa intervención, se realizó un laboratorio y se solicitó una ecografía. Tras obtener los resultados, volvimos a guardia alrededor del mediodía, y nuevamente... nada. La atención fue indiferente, desganada, y sin sentido de urgencia, a pesar del evidente dolor de la bebé. Hasta se intentó colocar una sonda para obtener orina, pero el procedimiento no fue exitoso y nos dejaron esperando, una vez más, sin soluciones concretas.

Finalmente, y tras horas de angustia, salimos del hospital a las 15:30 con un simple ibuprofeno. Me pregunto: ¿es esta la atención que merecen nuestros niños y adultos ? ¿Dónde está la vocación, la empatía, el compromiso con la salud pública?

Lo vivido fue inadmisible. No se puede naturalizar la mala atención, la desidia ni el maltrato. El sistema de salud debe estar al servicio de la gente, especialmente cuando se trata de la vida y el bienestar de los más pequeños y quienes necesitan el acceso a una atención publica al no poseer obra social. 
El director Dodorico parece que no sabe cuál es su función, es inadmisible está situación que se está viviendo, no solo mi caso, el de miles de concordienses.
He publicado en los medios y ahora se está realizando una nota con firmas de todos los ciudadanos que pasan a diario estás situaciones tan denigrantes. 
En espera de una pronta respuesta, me despido muy atentamente.
Ivana Teze 
Tel: 3454176245
Concordia Entre Rios