Nous sommes des dizaines de milliers de personnes en France à exprimer notre insatisfaction face au service de livraison de Colis Privé.

Ce problème nous tient particulièrement à coeur et nous ne resterons pas sans agir.

Le non-respect du contrat par les livreurs est un problème majeur. Selon les termes qu'ils ont eux-mêmes établis, ils sont censés appeler avant la livraison. Cependant, nombreux sont ceux qui manquent à cette obligation.
De plus, ils ne livrent pas les colis tout en les indiquant comme livrés, ce qui engendre d'immenses perturbations et frustrations.

Il y a également des cas rapportés de vols d'autres colis et courriers dans les boîtes aux lettres. Ces pratiques sont non seulement déloyales, mais également illégales.

Des cas de livraison par les livreurs qui jettent les colis par dessus les portails ou les laissent sur les paliers en pleine rue.

Cette situation est d'autant plus regrettable qu'elle affecte non seulement la satisfaction client, mais également la réputation de Colis Privé.

Nous invitons donc Colis Privé à prendre des mesures concrètes pour améliorer ses conditions de livraison, en respectant ses engagements contractuels et en assurant un service de qualité qui respecte les droits des consommateurs.

C'est urgent, c'est nécessaire. Signez cette pétition pour exiger que Colis Privé améliore ses services de livraison. 

Nous demandons aussi aux e-commerces de ne plus expédier par Colis privés car tous ces dysfonctionnements les touchent aussi.